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uppppppp · ‎2021-10-09

运行了HP的硬件检测软件，显示为： HP 5M Camera 4997215 网络摄像头测试结果 : 通过 PASS ID : 20976-35810-94658 产品 ID : 180J9AA#AB2 序列号 : 【涉及个人信息安全，已删除】

uppppppp · ‎2021-10-09

感谢回复，按照你的建议断电按30秒后再开机，确实有些变化，打开系统自带的相机，这次提示说找不到相机了，原来设备管理器里面有相机的，现在也没有了，变成了一个黄色的感叹号的未知USB设备

uppppppp · ‎2021-10-08

😓，肯定正常弹出的啊，从来就没正常使用过xxxx，我这个是一体机，按一下摄像头就弹出来的，弹出都很正常，但弹出后，摄像头不亮灯，怀疑是不是接触不良

uppppppp · ‎2021-10-08

rt，全新的，还在保修，但我觉得是不是驱动问题啊，摄像头基本没用过，想起来试试用一下啊，结果用不了，没有任何显示，驱动啥的显示都是最新的，我查了设备管理器中的描述，大部分都正常，就有一条看起来有问题“设备 USB\VID_30C9&PID_0006&MI_00\6&4997215&0&0000 需要进一步安装。” bios也更新到最新了，有没有人能给我个hp的摄像头通用驱动装一下啊试...

rt，全新的，还在保修，但我觉得是不是驱动问题啊，摄像头基本没用过，想起来试试用一下啊，结果用不了，没有任何显示，驱动啥的显示都是最新的，我查了设备管理器中的描述，大部分都正常，就有一条看起来有问题“设备 USB\VID_30C9&PID_0006&MI_00\6&4997215&0&0000 需要进一步安装。” bios也更新到最新了，有没有人能给我个hp的摄像头通用驱动装一下啊试试看啊，我的电脑是上门服务的，但hp的电话很难打通，，，，，

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回复： HP ENVY 32寸一体机的摄像头一直没反应

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