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Tsingddi · ‎2024-08-05

是作业记录里面的电脑名称吗？那个是电脑的主机名，可以搜索电脑主机名修改，按照提示修改即可。

Tsingddi · ‎2024-08-05

开机直接显示缺纸吗？还是点击打印之后才显示的？如果是点击打印之后，才出现的，那么可能是不上纸的问题。

Tsingddi · ‎2024-08-05

建议按照小鲨鱼的建议，由于机器处理能力有限，建议分批打印。同时手动双面打印，有软件设置和驱动设置，也就是说，这个手动双面是在驱动中选择还是软件中选择，不同选择的位置，可能效果不一样。

Tsingddi · ‎2024-08-05

建议使用打印和扫描医生试试。打印可以，扫描不可以，还是和电脑的安全软件和安全级别有关。

Tsingddi · ‎2024-08-05

看起来是进不去系统，建议联系经销商或者HP维修站把固件升级一下试试。

Tsingddi · ‎2024-08-05

如果通过USB无法连接，而有的电脑可以连接，可以看看USB连接电脑的前置端口还是后置U口，建议连接到后面。如果有条件，可以更换USB线路测试，查看USB线路有多长，建议使用2米以内的USB线路测试。

Tsingddi · ‎2024-08-02

数字签名问题，可以试试将浏览器的安全登记调整到最低试试。

Tsingddi · ‎2024-08-02

文档是以黑色打印，图片是混合的颜色，可能是套色不准吧，建议做三次校准测试。

Tsingddi · ‎2024-08-02

是有协议端口，这个需要联系相关的开发部门提供。可以通过惠普的门户网站提交开发的需求。或者联系经销商，再通过HP售前技术支持咨询。

Tsingddi · ‎2024-08-02

可能扫描的默认尺寸不是A4，如果多一块，可能设置的尺寸是legal，修改成A4就可以了。

Tsingddi · ‎2024-08-02

如果重启无效，可能是硬件故障，需要维修，建议联系当地的维修站检修。也可以看看具体的报错代码是什么？有的是驱动问题，无法带动加热组件转动，有的是加热组件控制问题。

Tsingddi · ‎2024-08-02

可以下载下面的驱动安装试试 https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M428-M429/Full_Webpack-48.6.4638-LJM428-M429_Full_Webpack.exe

Tsingddi · ‎2024-08-02

如果复印有问题，那么怀疑还是扫描头的硬件故障，建议及时送修。

Tsingddi · ‎2024-08-02

wifi direct是打印机和手机直连。如果使用wifi，建议将打印机连接到校园网的WIFI测试。

Tsingddi · ‎2024-08-02

文档进纸器的上盖是不是可以打开，如果可以打开，打开再合上试试。多试几次，看看是不是好用。

Tsingddi · ‎2024-08-02

建议下载最新的UPD PCL 6 V7.2的驱动试试。然后设置驱动=--属性--高级--直接打印到打印机试试。

Tsingddi · ‎2024-07-31

现在是2024年，这个版本是2017年，是一个很久的固件，通过正常的渠道应该无法获取。建议通过经销商或者贵司的相关人员通过800热线的方式联系HP，查看是否有升级渠道，可以获取到此版本的固件。可以统计一下有多少台设备需要此功能。

Tsingddi · ‎2024-07-29

可以按左右按键找到user mode，按OK就可以了。否则只能联系当地的HP维修中心，请工程师手动选择为用户模式就可以了。

Tsingddi · ‎2024-07-29

可以拿出彩色硒鼓的感光鼓看看鼓芯，鼓芯是否已经污染了，如果鼓芯已经损坏，那么只能更换硒鼓。

Tsingddi · ‎2024-07-29

这个问题可能是和驱动程序有关，请按照小鲨鱼的方法替换一个驱动试试。

回复：如何在电脑中修改打印中显示的电脑名称