电脑刚安装HP smart时可以正常使用，但是做过杀毒后不知道是不是删除了什么关键文件，从那以后HP smart再也打不开，卸载后重新安装也一样，就是图标点击后大约三秒，还未进入程序就自动退出了，再点击也是这样。所以一直无法使用HP smart，打印机倒是可以打印，但是扫描等功能就无法实现了，希望可以解决HP smart这个软件的闪退问题。