本人在win10系统中安装了HP samrt软件，打印机是HP M128fw MFP,在这个软件中打印一切正常，显示绿色勾就绪，但就是扫描偶尔出现可以扫描的页面，但很多时候就是说要返回主页，但如果安装了这个打印机的驱动程序，却可以s使用驱动程序自带的HP SCAN，请问这是什么原因呢，喜欢HP smart的扫描功能就是比较快捷，扫出来质量好，请给与简答，用了驱动程序检查修复也是这样，用打印机医生检查说设备管理器有问题.见下图，重启也是这样，好像修复不了，但其他网络打印功能是正常的，我用的是网络打印和扫描。