注册 / 登录
浏览
取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配,而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果
搜索替代
您的意思是:
登录 / 注册
×
信息
Windows 11 常见问题解答
HP 电脑对 Windows 11 的支持
信息
Windows 10 常见问题解答
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
×
信息
Windows 11 常见问题解答
HP 电脑对 Windows 11 的支持
信息
Windows 10 常见问题解答
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
惠普社区
>
真大虫无双 的帖子
最新主题
回复: HP Spectre Folio - 13-ak0013dx能在国内维修吗?如不能,可否帮忙发往国外返厂维修?
发布者
真大虫无双
发布位置
笔记本电脑
2022-01-28
12:29:38
2022-01-28
12:29:38
十分感谢你的建议。 问题就是国内没有地方会接活,国内这款机型卖太少,确实可能连配件都没有,而且是真皮全包裹机身的类型。。 只是真不甘心啊,900美刀用了不到两年,还是轻度使用,平时用另一台电脑,这台只是看电影外出写文档偶尔使用啊。就这么废了,肉疼…… 国外快递费我感觉倒还好,海淘转运搞过多次,运费没那么恐怖。 如果HP售后给力一点,我出钱返厂维修,花个两三百美刀也可以接受的啊。
HP Spectre Folio - 13-ak0013dx能在国内维修吗?如不能,可否帮忙发往国外返厂维修?
发布者
真大虫无双
发布位置
笔记本电脑
2022-01-27
16:26:57
2022-01-27
16:26:57
我的HP Spectre Folio - 13-ak0013dx从美国亚马逊买回来用了不到两年(201910~202108)就坏了,起初是使用中蓝屏还能自行重启,后来两周内蓝屏越来越频繁而且无法自行完成错误信息收集重启,时常花屏,无论是Windows还是BIOS还是使用诊断工具过程中,都会出现这种情况。到最后完全开机不了了,无论怎么操作,始终黑屏无反应。另外麦克风音频输入也早就不灵了。之前蓝屏花...
查看更多...
我的HP Spectre Folio - 13-ak0013dx从美国亚马逊买回来用了不到两年(201910~202108)就坏了,起初是使用中蓝屏还能自行重启,后来两周内蓝屏越来越频繁而且无法自行完成错误信息收集重启,时常花屏,无论是Windows还是BIOS还是使用诊断工具过程中,都会出现这种情况。到最后完全开机不了了,无论怎么操作,始终黑屏无反应。另外麦克风音频输入也早就不灵了。之前蓝屏花屏能开机使用时,用官方诊断工具扫描不出硬件问题。但我觉得这情况很可能还是硬件问题了。 我在HP国外论坛上发过帖,网址如下: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Boot-and-Lockup/HP-Spectre-Folio-13-ak0013dx-can-not-boot-up-at-all-Neithor/td-p/8281064 老外回复让我联系当地的售后服务中心,我人在杭州,已经致电或到现场问过好几个服务点了,都说处理不了不肯接,有一家查了下说是国内没有这款机型的配件。 请问有办法修复这台笔记本电脑吗?能在国内就在国内维修,如不能,可否有渠道帮忙发往国外返厂维修? 已经过保要花钱我也认栽,但是如果愿意花钱也没法送修,这样的售后也太坑了吧。 十分盼望能有解决方案,谢谢!
关键字:
HP Spectre Folio - 13-ak0013dx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
无法开机
显示
海外寄修
蓝屏