新购买HP Pavilion 13-1000TU，i5 11代、16G RAM、512G SSD、windows11最新版、二个不同型号的罗技蓝牙鼠标和一个其他品牌的蓝牙鼠标、最新的驱动程序...... 鼠标连电脑上后每隔十几秒后，卡顿2-3秒。电脑自己带的触摸板可以正常工作，没有此现象。把鼠标连接到其它笔记本电脑上，没有此问题。 打开蓝牙设备界面，观察到：蓝牙鼠标正常时，设备显示“已连接”；蓝牙设备停顿时，显示“已配对”。反反复复一直这个循环，所以在显示“已配对”时，就出现鼠标“卡顿”现象。 无线局域网连接没发现受到影响。 打HP售后400电话，重新安装蓝牙驱动后，无果。 在“设备管理”中调整了蓝牙及鼠标的电源管理，无果。 现在问题依旧ing 与当地售后网点联系后，工程师表示需要带着电脑去处所，需要恢复初始化，进行底层故障排查...... 不知是否有其他处理办法？