我电脑是win11的专业版，一开始的是家庭版用产品密钥升级的专业版，这个问题已经发现了，其中第二次装了win10，还是会有视频里面的问题，第三次系统是win11，即视频录制时使用的系统，我不知道是不是就我的电脑会出现这个问题，还是系统问题，中间问了不下10次技术客服没能解决，上来就叫我卸载声卡驱动，之后说我系统问题，中间有客服建议我去售后，我去换了主板，这个问题还是存在于我的电脑，我真的会谢，那么多次没一次能解决，我还换新了一次键盘，说可能我外设导致的，最后打死认定我电脑的系统，难道别人就不是win11专业版？就我的是？？不理解了，出现这个问题也解决不聊，真的无语 相关问题可以看链接视频  B站：暗影精灵8插上耳机调静音问题_哔哩哔哩_bilibili，不知道有没有和我一样遇到这个问题的，获取有哪位懂得看到可以说一下解决办法吗？

官方 HP® 驱动程序与软件下载 | 惠普®客户支持 win10系统安装以上声卡驱动后，回到桌面右键此电脑进入管理   设备管理器，找到有叹号的声音设备，右键选择更新驱动程序-   在你刚安装的安装位置选择整个文件夹 默认文件夹在c盘swsteup 直接点击下一页，提示安装成功的话就可以了，可能每台设备不一样，这个并不适用于全部惠普暗影精灵系列全部电脑 触摸板驱动可以安装驱动精灵等类似软件更新驱动，因为我乱装不知道怎么就可以用触摸板了，所以还得自行安装相关软件进行更新。 下面是我所有安装的驱动，有需要的可以自行下载 第一个声卡驱动是我安装完他之后试了上面的方法成功的，不知道是不是这个声卡可以用！！！！ 声卡名称sc114086