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到底是软件故障还是硬件故障?今天手机拨打4008856616,已确认是硬件故障!
复印时,扫描头可以左右移动,没有光束,最后打印了一张空白纸!没有任何内容! 是什么导致没有光束呢?刚收到的新机。
复印和扫描无法使用,打开上盖,启动扫描,发现扫描头可以左右移动,但没有亮光,请问工程师该如何处理! 备注:在京东刚买的hp laser mfp 136w新机!
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