hp5820打印机是连接到前台的，突然就所有的连这台共享的人就都不能打印了，删除重新添加后测试打印的时候就提示系统不支持的命令，公司内部都是win10 64位系统的，刚开始以为是系统更新问题，把前台电脑重新安装系统了，问题还是一样，我也试着用手动添加ip的方式加打印机，但是到添加ip哪一步以后，提示找到不打印机。