我的是睡眠唤醒会出现蓝屏，概率大概3天一次。我先是重置系统，问题没解决。然后更新显卡驱动，被自动更新退回老版本，然后电源管理出现混乱，总是自动变成高性能。重置系统，通过网络下载，重置之后发现惠普的软件一个没少。为彻底解决问题，制作系统安装U盘，格式化系统盘，全新安装。安装之后，感觉问题解决。20天之后，查看系统可靠性记录，发现系统在关机是出现两次非正常关机。12.22日出现一次睡眠重启，生成了dmp文件。因为不是我使用的电脑，所以不确定是否出现蓝屏，但系统记录是蓝屏事件。12.30日我使用电脑，待机恢复，因为忙着看文件，没注意屏幕，但进入桌面发现系统重启啦。查看日志睡眠是发生错误，生成dmp'文件。后来分析dmp'文件，发现死机原因指向CPU.联系客服是让设置这设置那，我已经重装系统和设置有啥关系。最后让高级工程师联系我，高级工程师问一下情况就说，已经有人反应，现在正常查找原因，让我关闭睡眠，无语。 我重新装系统之后，因为没注意是否出现蓝屏，但能确定睡眠唤醒出现重启。次数少了，但也不一定是问题解决，因为我最近一个月电脑使用频繁，睡眠机会少。 希望有此问题的朋友继续向惠普反应，促使官方解决问题，感觉通过补丁或者驱动更新能解决，和节能这一块有关。