（前因：因碳粉用尽不能打印，我尝试安装老版本驱动以便能找到说明书中“忽略耗材”选项，失败。 windows11下该机器无法连接hp smart，无法进行相关配置，红色没了就不能启动任务了。） 问题： 但是更换新的耗材后，还是一直不能打印彩色， 选择彩色打印就一直呜呜叫，不执行任务，碳粉一直弄脏鼓芯。 测试页、耗材页、配置页全部都是只有黑色显示，以前显示彩色的位置为空白。 尝试了许多次卸载驱动重新安装，无法启动彩色打印任务。