2020年买了2台tank519，两年多一直使用良好。其中一台打印了6万多张（机器一），一台打印了3万多张（机器二）。前段时间，机器一在加了一次墨水后，开始出现B5纸底部边缘脏的情况（图一）。经询问HP天猫店客服，擦了一些可能引起脏的区域，均无改善。我也同时观察了机器二，机器内部也比较脏，但打印没有任何问题。 鉴于机器一的使用期限及打印张数，想想再买一台新的试试吧，于是购入新的配色510。但是新机器安装好后，仍然有这种底部边缘脏的情况（图二），而且范围更大了。天猫客服指导多复印、清洁打印头，以便清除新机的废墨，均无好转。请HP工程师在线帮忙先看一下，谢谢！ 补充一下，机器使用过程中，均使用原装墨水及原装打印头。 以上为519图一 以上为510图二