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tank510/519打印B5纸张 底部边缘脏
发布时间 2023-01-20 14:31:24 - 上次修改时间 2023-01-20 14:38:28
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
2020年买了2台tank519,两年多一直使用良好。其中一台打印了6万多张(机器一),一台打印了3万多张(机器二)。前段时间,机器一在加了一次墨水后,开始出现B5纸底部边缘脏的情况(图一)。经询问HP天猫店客服,擦了一些可能引起脏的区域,均无改善。我也同时观察了机器二,机器内部也比较脏,但打印没有任何问题。
鉴于机器一的使用期限及打印张数,想想再买一台新的试试吧,于是购入新的配色510。但是新机器安装好后,仍然有这种底部边缘脏的情况(图二),而且范围更大了。天猫客服指导多复印、清洁打印头,以便清除新机的废墨,均无好转。请HP工程师在线帮忙先看一下,谢谢!
补充一下,机器使用过程中,均使用原装墨水及原装打印头。
以上为519图一
以上为510图二
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