我找到贵公司一篇机翻文：HP Commercial G9 笔记本电脑 - 在使用 Windows Hello 人脸识别功能时，摄像头可能无法正常运行 | HP®客户支持 对应英文版 HP Commercial G9 Notebook PCs - Camera Might Not Function When Using Windows Hello Facial Recognition | ...
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我找到贵公司一篇机翻文：HP Commercial G9 笔记本电脑 - 在使用 Windows Hello 人脸识别功能时，摄像头可能无法正常运行 | HP®客户支持 对应英文版 HP Commercial G9 Notebook PCs - Camera Might Not Function When Using Windows Hello Facial Recognition | HP® Customer Support 请问这个问题是已知的么？解决方案里面说的“myHP with HP Presence”是什么？
笔记本出厂系统是 Windows 11 21，可以使用 windows hello 面部识别。 今天Windows自动更新了 22H2，导致 windows hello 面部识别 无法使用。（同时wifi密码也没了）但是指纹识别照样可用。 设备里面可以看到 IR camera、facial recognition software device，试图启用面部识别时摄像头的白灯和红灯都会亮，但...
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笔记本出厂系统是 Windows 11 21，可以使用 windows hello 面部识别。 今天Windows自动更新了 22H2，导致 windows hello 面部识别 无法使用。（同时wifi密码也没了）但是指纹识别照样可用。 设备里面可以看到 IR camera、facial recognition software device，试图启用面部识别时摄像头的白灯和红灯都会亮，但最终“Windows Hello 安装程序”显示“抱歉，出现问题”。
