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BossT · ‎2024-04-17

感谢，我是去年四月首发附近购入的，并在去年下半年因黑屏问题更换过主板，我之前在网上看说即使更换主板后也会概率出现黑屏，没想到真的再次黑屏了，如果这次维修后仍然无法根除，那我只能去尝试维权了😢

BossT · ‎2024-04-17

我试了一下开机状态下按电源键会息屏，所以应该不是按键损坏；另外发现只要屏幕开合角度低于60度左右时就会触发黑屏，电脑有声但是几乎无法唤醒，估计只能再去修了

BossT · ‎2024-04-17

求助，电脑按开机键开机会没有反应，需要多次尝试才有概率会开机（大概按三四十次），开机后可以正常使用；最近才出现的情况，电脑去年下半年因为黑屏换过主板（时隔半年昨天电脑正常使用时又黑屏了一次，等了几个小时才亮屏，不知道后面还会不会再黑屏）

BossT · ‎2024-04-17

后面一直黑屏没办法拿去修了，售后换了主板解决了

BossT · ‎2023-08-29

正常使用时会有概率突然黑屏，键盘灯全灭且无法使用键盘执行操作，此时电脑保持黑屏前的状态（并未关机且有声音）不过外设仍然可以使用（可以继续黑屏前的操作如暂停视频但是没有画面）；等待十几到半个小时不等电脑概率会恢复正常（黑屏前打开的软件仍旧还在运行）.网上查说是触发温度保护了，但是这种情况是最近一两天出现的以前从未有过，现在也是正常使用，甚至有时候只是看看视频也会黑屏.惠普给我的感觉挺好，希望有解决...

正常使用时会有概率突然黑屏，键盘灯全灭且无法使用键盘执行操作，此时电脑保持黑屏前的状态（并未关机且有声音）不过外设仍然可以使用（可以继续黑屏前的操作如暂停视频但是没有画面）；等待十几到半个小时不等电脑概率会恢复正常（黑屏前打开的软件仍旧还在运行）.网上查说是触发温度保护了，但是这种情况是最近一两天出现的以前从未有过，现在也是正常使用，甚至有时候只是看看视频也会黑屏.惠普给我的感觉挺好，希望有解决方法.

BossT · ‎2023-08-29

后面系统更新完再也没有出现过这个问题了，已解决

BossT · ‎2023-06-16

在游玩穿越火线时使用自带的键盘会导致游戏严重掉帧，当同时使用的按键越多，掉帧越频繁严重，同时按住2-3个按键时甚至可以导致游戏卡屏甚至卡死，其它游戏例如战地风云等等steam游戏没有该现象（网上有流传是ogh与腾讯作弊系统有冲突导致该问题，暂未得到证实），恳求解决方法

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