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CAAiii · ‎2023-07-21

这种基础的操作你认为我会没有做吗？你就跟个机器人一样！我现在告诉你我做了你告诉我的事情但是问题没有被解决，你会回复给我解决方案吗？

CAAiii · ‎2023-07-21

问题仍然没有得到解决，我通过与部门员工商量选择了直接上传到SharePoint后不定期删除，我讨厌惠普。

CAAiii · ‎2023-07-21

打印机上显示 IP地址：未连接信号：不可用网络名称：不可用通道：不可用

CAAiii · ‎2023-07-21

拔掉网线过后无法连接。

CAAiii · ‎2023-07-21

无线无法连接，现在不用管有线，你就当我可以直接上web的情况下无法配置无线连接。WPA2企业网络认证这个连接无线的方式用不了，我确认我在配置完成后就把网线拔掉了。

CAAiii · ‎2023-07-21

那么再继续不管这个东西，我用热点给他个网。现在我公司的邮箱无法添加，每次测试都提示我账户验证错误检查我的账号密码，但是我的账号密码是没有问题的。使用的是outlook，企业邮箱，有第三方的认证。请问我该怎么解决如上问题

CAAiii · ‎2023-07-21

这就回到联网的问题了，我无法让打印机接入我公司的网络，我需要在企业网络下他的认证方式以便我将其接入网络。

CAAiii · ‎2023-07-21

？我的网络确实是正常接入互联网的但是我无法接入我的网络，我希望可以提供一下关于企业域控认证的接入方式，因为我没有在你们的打印机或者Web管理端上看见

CAAiii · ‎2023-07-21

惠普有提供打印机的邮箱服务吗？我该如何获取？

CAAiii · ‎2023-07-21

我仍然遇到了跟WPA2-企业认证相同的问题，我们的网络是通过域控来管理的，接上网线过后打印机无法联网，我该怎么做去认证他让他有网？

CAAiii · ‎2023-07-21

我确实是通过网线连接设置过后再断开网线的。扫描到电脑的话有没有什么替代选项的？我这里也可以接受邮件什么的方式，想要了解一下配置安装方法

CAAiii · ‎2023-07-19

在机子本身无法设置连接WAP2企业网络验证的方式，但是通过Web界面可以设置。我通过Web界面连接到了我们公司的网络，但是打印机不连接，网线已经拔掉了全身上下就剩下一根电源线。惠普自己的软件已经试了个遍但是从打印机扫描到电脑仍然不稳定，是要把HPscan一直打开才行吗？

回复： HP OfficeJet Pro 9020 series 无法连接WAP2企业认证的网络