分享一下，我入手笔记本已经大概两周了，我说说我的使用经历,，首先在运行游戏时（PUBG），外设耳机会出现噼啪噼啪的电流声，目前为止换了三个耳机了，依然如此，该改的设置都尝试了一遍了，没有用，再有就是电脑无辜蓝屏报错，然后自己重启。再就是外设失灵，这个外设失灵已经几乎是让我崩溃的状态，type-c我外接了一个扩展坞（绿联的），扩展坞接的是键盘和鼠标，用着用着就会出现失灵的现象，耳机插在USB接口，除了电流声，就是各种的意外惊喜，无声音等等，联系售后，售后让我填写联系方式，结果已经一周多了没有任何人联系我，而且这个问题是暗夜精灵9很多人都碰到了，难道惠普只负责卖货，却不去管售后吗？

失败的购买，我是2023年10月21日收到的笔记本，通过昨天到现在的使用，暴露出一个问题，当我外设（鼠标/散热）接的笔记本自带的USB接口，然后（键盘/耳机）接在我的type-c扩展坞上，当我不运行游戏的时候，没有问题正常使用，运行（PUBG）后，用不了五分钟就外设全部失灵，耳机无声音.键盘无反应.鼠标无反应，扩展坞有问题我能理解，但是两个usb能出现失效，我理解不了，后来我不断的组合不断的去试，结果发现都是一致的，一旦无效发生时拔出type-c立马报错关机，联系客服让我释放静电，按照要求操作后发现，依然没有效果，售后又让我更新系统，结果发现也没有用（已经是最新的系统），又让我更新BIOS，结果我本身就是F11版本，我还是更新了，结果发现还是没有任何的效果，我关闭USB节电关闭模式，都是无效。请问我们用户该怎么办。客服给的方法没有任何效果，如果还是迟迟解决不了，只能退货了