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外设失灵奉劝别踩坑
发布时间 2023-10-29 15:41:11
产品名称: 例如: 暗夜精灵9
操作系统: Microsoft Windows 11
分享一下,我入手笔记本已经大概两周了,我说说我的使用经历,,首先在运行游戏时(PUBG),外设耳机会出现噼啪噼啪的电流声,目前为止换了三个耳机了,依然如此,该改的设置都尝试了一遍了,没有用,再有就是电脑无辜蓝屏报错,然后自己重启。再就是外设失灵,这个外设失灵已经几乎是让我崩溃的状态,type-c我外接了一个扩展坞(绿联的),扩展坞接的是键盘和鼠标,用着用着就会出现失灵的现象,耳机插在USB接口,除了电流声,就是各种的意外惊喜,无声音等等,联系售后,售后让我填写联系方式,结果已经一周多了没有任何人联系我,而且这个问题是暗夜精灵9很多人都碰到了,难道惠普只负责卖货,却不去管售后吗?
2 条回复2
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外设失灵奉劝别踩坑
发布时间 2023-10-30 09:47:13
送到惠普授权的服务中心。
拆机,重涂导热硅脂,重涂导热凝胶,更换PCH芯片上的导热垫。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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