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LiangGe · ‎2025-03-12

好了，对于这些问题现在我心里基本上有答案了，我之前猜想的也没错，官方的扫描驱动程序是存在BUG的，并且还有点多，我相信普通用户处理起来相当棘手，我也是走了很多弯路。我多次跟你们官方人员联系，向你们反馈问题，最大的期望是希望你们根据这些反馈信息把产品做得更加完美，但现在看来，收效甚微。

LiangGe · ‎2025-03-12

我现在一直用的驱动程序就是你们发给我的“通用扫描驱动程序”-“ Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_Webpack.exe”，当然我目前还无法区分“通用”和“完整”的驱动程序，反正我台打印机从买来到现在，没少麻烦你们工程师，你们也多次向我推荐这个版本的扫描驱动，我也一直用着也还好，但我也是最近才发现上述问题。不仅如此，还有今天我还发现一个问题，就是我在扫描A4的...

我现在一直用的驱动程序就是你们发给我的“通用扫描驱动程序”-“ Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_Webpack.exe”，当然我目前还无法区分“通用”和“完整”的驱动程序，反正我台打印机从买来到现在，没少麻烦你们工程师，你们也多次向我推荐这个版本的扫描驱动，我也一直用着也还好，但我也是最近才发现上述问题。不仅如此，还有今天我还发现一个问题，就是我在扫描A4的文档时，只能扫描出280mm长的长度，少了17mm ，如图。换了一台电脑还是同样的问题，并且用“文档进纸器”和“平板”扫描都是一样。

LiangGe · ‎2025-03-12

为了更好地管理我的扫描文档，我今天想着将扫描文档的命名设置成“自动文件名”（如图一），但不曾想，扫描完成的文档页面方向全乱了，让我一头雾水，经仔细排查，最后发现页面方向的问题（如图二）竟出自文件名的设置！难道这两者有牵连？还是我的理解有误？请指正！

LiangGe · ‎2024-12-27

我刚又把电脑中所有关于HP2606sdw的程序全部卸载后再重新安装，再重新启动电脑和打印机，目前来看问题解决了。

LiangGe · ‎2024-12-27

我刚试过以上操作，安装和添加时没有遇到任何问题，一切都很顺利，但最后打开扫描程序时还是收到“HP Scan无法在网络上找到扫描设备,请确保该设备已开机并在网络上可用”的弹窗。

LiangGe · ‎2024-12-26

你好！这个扫描方式无法满足我日常扫描需求！我向你们反馈问题，一是为了我自身使用方便，二是为了协助你们及时改进产品，服务大众。

LiangGe · ‎2024-12-25

你好！试过系统自带的扫描驱动：快捷键windows+R，输入wfs，新扫描，这样能顺利连接机器、正常扫描！

LiangGe · ‎2024-12-24

试过你们提供的程序，故障依旧。这个现象是70% 的概率出现，还有30%甚至更低的概率在重新安装程序能正常扫描。还有，通过第三方软件能扫描，比如“Adobe Acrobat DC”可以扫描。打印是正常的。

LiangGe · ‎2024-12-20

我的一台HP LaserJet Tank MFP 2606sdw使用了一至二年的时间（采用的是无线连接方式），期间打印和扫描一直还算正常，但近一两周突然在启动扫描程序后系统提示“HPScan无法在网络上找到扫描设备, 请确保该设备已开机并在网络上可用”，于是我赶紧更新的程序和固件，偶尔程序能启动，但下次开机后又再次提示“HPScan无法在网络上找到扫描设备, 请确保该设备已开机并在网络上可用”，...

我的一台HP LaserJet Tank MFP 2606sdw使用了一至二年的时间（采用的是无线连接方式），期间打印和扫描一直还算正常，但近一两周突然在启动扫描程序后系统提示“HPScan无法在网络上找到扫描设备, 请确保该设备已开机并在网络上可用”，于是我赶紧更新的程序和固件，偶尔程序能启动，但下次开机后又再次提示“HPScan无法在网络上找到扫描设备, 请确保该设备已开机并在网络上可用”，打印功能一直正常。请问一下，这是什么原因造成的？

LiangGe · ‎2024-11-08

我推测这个故障现象不会是个例，所以我建议你们辛苦一下，用你们手边相同型号的机器做个测试，应该会出现与我相同的故障现象，然后你们再据此找出解决方案，这样有利于快速找出问题所在。

LiangGe · ‎2024-11-08

补充一点，相同的原稿采用黑白模式扫描不会出现异常。

LiangGe · ‎2024-11-08

请问一下，你刚发的链接与前两天“双鱼座鲨鱼”工程师发的链接是不是一样的？

LiangGe · ‎2024-11-08

你好！已经测试过复印，没有任何异常；但扫描到U盘没测试过，因为不会操作。

LiangGe · ‎2024-11-08

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/COL117466/Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_Webpack.exe

LiangGe · ‎2024-11-08

你好！我刚按照你的方法查询了机器固件码，为“20240710”。

LiangGe · ‎2024-11-07

你好！经过复印测试，没有异常。同时，此次故障我发现一个规律，就是我的原件是黑白复印件，具体为发票的复印件，加盖了红色印章，再进行彩色扫描，会不会机器认为这不是彩色原件而中断？而相同条件下，使用文字版本的复印件，同样也加盖了红色印章，用彩色扫描没有问题！所以，我推测，这是扫描程序存在BUG，鲜明的特征就是，原件为灰色的图片复印件，加盖红色印章后用彩色模式扫描，就会出现扫描异常中断而快速吐原稿的故障...

你好！经过复印测试，没有异常。同时，此次故障我发现一个规律，就是我的原件是黑白复印件，具体为发票的复印件，加盖了红色印章，再进行彩色扫描，会不会机器认为这不是彩色原件而中断？而相同条件下，使用文字版本的复印件，同样也加盖了红色印章，用彩色扫描没有问题！所以，我推测，这是扫描程序存在BUG，鲜明的特征就是，原件为灰色的图片复印件，加盖红色印章后用彩色模式扫描，就会出现扫描异常中断而快速吐原稿的故障。你们完全可以按照我的描述亲自做个测试。谢谢！

LiangGe · ‎2024-11-05

你好！感谢你的回复！我下载并重新安装了扫描程序，故障依旧，期待下次的方案！

LiangGe · ‎2024-11-04

我的一台Tank MFP 2606sdw之前使用还算正常，今天在扫描件文件过程出现了异常现象，具体情况是：一叠文件大概在10张左右，A4纸复印件，盖有红色印章，作为我的原件来扫描；为了扫描出红色印章，我选择了彩色模式扫描，原件放入自动进稿器内进行扫描，但只扫描到第二页后机器开始快速吐原件，并只保留了前两页PDF文档的扫描件。同样的操作我试了好多次，期间重启了扫描程序，甚至拔掉打印机的电源，但故障...

我的一台Tank MFP 2606sdw之前使用还算正常，今天在扫描件文件过程出现了异常现象，具体情况是：一叠文件大概在10张左右，A4纸复印件，盖有红色印章，作为我的原件来扫描；为了扫描出红色印章，我选择了彩色模式扫描，原件放入自动进稿器内进行扫描，但只扫描到第二页后机器开始快速吐原件，并只保留了前两页PDF文档的扫描件。同样的操作我试了好多次，期间重启了扫描程序，甚至拔掉打印机的电源，但故障依旧。

LiangGe · ‎2023-10-30

补充一点，我刚测试了一下，你上周发来的“通用扫描程序”能解决“双面扫描”的问题。这样，我的两个问题中已经解决了一个问题。这也是我之前说的，通过软件途径能解决这类问题。现在剩下最后一个问题：“双面复印”的问题，因为在“设置”中有这个选项，也有相关的视频印证，并且这款机器本身就支持“自动双面打印”；基于这三点，我认为这款机器先天就应该支持“手动双面复印”，复印中途无需手动翻转复印件。

LiangGe · ‎2023-10-30

还有，网上有一个视频（https://quanmin.baidu.com/sv?source=share-h5&pd=qm_share_search&vid=11975817945701039730）是关于这款机器双面复印的教程，我想请教一下，这视频是你们官方公布的吗？视频中教程是作什么用的呢？多次打扰，非常地抱歉！

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回复： “HP Scan”中设置了“自动文件名”后，页面方向竟自动成了“自动调整方向”？这两者有牵连吗？还是我理解有误？

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Re: 2606sdw打印机突然提示“HPScan无法在网络上找到扫描设备, 请确保该设备已开机并在网络上可用”

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Re: 一体机扫描作业时异常中断

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