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2023-12-07
19:02:36
1 项奖励
目前问题已经解决,以上沟通的所有环节没有问题,设置顺序也没有错误,重点出问题的环节在于:现在大部分的浏览器均会https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter将这个网址跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/ 的 这个网址上,经多次摸索,可使用360浏览器或者edge浏览器,再输入网址的时候在没有跳转时360浏览器点击地址栏后面的闪电标志...
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目前问题已经解决,以上沟通的所有环节没有问题,设置顺序也没有错误,重点出问题的环节在于:现在大部分的浏览器均会https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter将这个网址跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/ 的 这个网址上,经多次摸索,可使用360浏览器或者edge浏览器,再输入网址的时候在没有跳转时360浏览器点击地址栏后面的闪电标志,改为兼容模式,edge浏览器再输入网址之前点击地址栏后面的ie标志改为ie模式,这样才可以正确进入https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter这个网址输入打印机代码|(必须重新打印信息表,虽然代码是一样的但是以前的不能使用)绑定打印机,绑定后(大约3分钟左右账户信息会同步有这个打印机)然后可以远程对打印机进行设置。至此,该打印机已经完成绑定HP账号,并实现远程管理该打印机,修改邮箱!
2023-12-07
18:58:55
目前问题已经解决,以上沟通的所有环节没有问题,设置顺序也没有错误,重点出问题的环节在于:现在大部分的浏览器均会https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter将这个网址跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/ 的 这个网址上,经多次摸索,可使用360浏览器或者edge浏览器,再输入网址的时候在没有跳转时360浏览器点击地址栏后面的闪电标志...
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目前问题已经解决,以上沟通的所有环节没有问题,设置顺序也没有错误,重点出问题的环节在于:现在大部分的浏览器均会https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter将这个网址跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/ 的 这个网址上,经多次摸索,可使用360浏览器或者edge浏览器,再输入网址的时候在没有跳转时360浏览器点击地址栏后面的闪电标志,改为兼容模式,edge浏览器再输入网址之前点击地址栏后面的ie标志改为ie模式,这样才可以正确进入https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter这个网址输入打印机代码|(必须重新打印信息表,虽然代码是一样的但是以前的不能使用)绑定打印机,绑定后(大约3分钟左右账户信息会同步有这个打印机)然后可以远程对打印机进行设置。至此,该打印机绑定hp账号的问题已全部解决!
2023-12-07
09:48:46
我更换了多台电脑和手机平板终端,并且更换了win11、win10等操作系统和360、谷歌、edge、华为等多款浏览器输入https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter该网址后,在浏览器已经登录HP账号的情况下会直接跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/这个网址界面,在浏览器没有登录HP账号的情况下会跳转到登录界面,输入账号密码后会跳转...
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我更换了多台电脑和手机平板终端,并且更换了win11、win10等操作系统和360、谷歌、edge、华为等多款浏览器输入https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter该网址后,在浏览器已经登录HP账号的情况下会直接跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/这个网址界面,在浏览器没有登录HP账号的情况下会跳转到登录界面,输入账号密码后会跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter该网址界面,然后再次输入账号密码登录后会跳转到https://www.hp-smart.cn/cn/zh/ucde这个界面, 并不会跳转到你发的截图的那个界面。但在打开网址比较卡顿的情况下偶尔会出现你截图的界面,但也只是一闪而过就直接跳转到其他界面了。我相信这是HP网址跳转的问题,我现在无法打开你所截图的网址界面无法进行下一步的操作。请提供详细的明确能到达该界面的网址路径或操作方法,同时提供你使用的电脑系统环境和浏览器种类可以到达该网址页面的详细方法以供参考,谢谢! 浏览器已经登录HP账号输入网址跳转的界面 浏览器没有登录HP账号输入网址跳转的界面 输入账号密码登录后跳转的界面显示没有登录状态 再次输入账号密码后跳转的界面
2023-12-05
00:28:07
https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter 这个网址打开后能否截个图看看,我这里直接跳转跟买本没有输入代码的页面,谢谢!
2023-12-01
12:32:04
坐标中国湖北,输入你发的以上两个网址 http://www.hpconnected.com/ https://www.hp-smart.cn/cn/zh/newprinter 进入的都是跳转这个网址界面,登录后跳转到这个界面 网址跳转到登录界面 登录后跳转界面 输入你提供的网址。使用360浏览器、edge浏览器均不能到达你发出来的那个输入打印机代码的网址。
2023-11-30
21:08:14
打印机代码,邮件地址都有,关键是在hp smart软件或者网页中没有输入打印机代码的地方,无法绑定打印机到HP账号。请提供确实可行的绑定账号的方法。谢谢! 并且以下截图是我的电脑用hp smart软件连接打印机,但是打印机并没有绑定在HP账号或者hp smart账号中。在同一网络下hp网页中的smart页面也没有显示该打印机。 电脑与打印机在同一网络,电脑已经连接打印机 H...
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打印机代码,邮件地址都有,关键是在hp smart软件或者网页中没有输入打印机代码的地方,无法绑定打印机到HP账号。请提供确实可行的绑定账号的方法。谢谢! 并且以下截图是我的电脑用hp smart软件连接打印机,但是打印机并没有绑定在HP账号或者hp smart账号中。在同一网络下hp网页中的smart页面也没有显示该打印机。 电脑与打印机在同一网络,电脑已经连接打印机 HP 网页版smart显示没有该打印机 HP smart程序中显示没有该打印机 HP smart程序中显示没有该打印机
2023-11-30
16:22:05
能否测试M281fdw的打印机,你这是带S型号的打印机,;另外,我们使用的软件为什么感觉不一样?难道是微软市场的软件不是最新的版本? 重点 1 登录hp smart账号 2 打印机开启web,打印信息页 3 确认并通过申请码在2小时内绑定打印机 以上1、2 项均可以操作,第3项申请码在网页端的hp smart和hp smart程序端均没有找到输入的入口,请截图演示输入申请码的...
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能否测试M281fdw的打印机,你这是带S型号的打印机,;另外,我们使用的软件为什么感觉不一样?难道是微软市场的软件不是最新的版本? 重点 1 登录hp smart账号 2 打印机开启web,打印信息页 3 确认并通过申请码在2小时内绑定打印机 以上1、2 项均可以操作,第3项申请码在网页端的hp smart和hp smart程序端均没有找到输入的入口,请截图演示输入申请码的入口位置,谢谢!并且使用的hp smart 中均没有你截图显示的那个解决方案选项。
2023-11-29
09:11:11
在和打印机同一网络上的 hp smart软件上显示有这台打印机但是管理HP 账号中没有该打印机的信息,外出后(打印机和电脑不在同一网络)hp smart和管理HP 账号中没有该打印机的信息。
2023-11-29
09:07:13
你确定不是AI?我在22号时就已经按你说的操作截图了。
2023-11-27
12:11:32
此问题仍未解决,打印机不能绑定HP smart或HP账号,不能对打印机远程设置。
2023-11-23
14:45:17
没有一个工程师能解决吗?设置这样的软件出来完全是折腾人啊。以前用的别的品牌打印机,绑定账户什么问题都没有,主要是没有彩色激光的,看到你们彩色激光打印机有这些功能买了后,哪里知道这么麻烦。
2023-11-23
14:42:36
关键是根本没有绑定到hp smart账号,在家里的电脑登录hp smart可以使用(但是没有显示账号中绑定这个打印机),离开家里的网络登录自己的hp smart,里面根本就没有这个打印机。更别提其他的功能了。这与软件描述的功能根本就不一样啊。
- 关键字:
- 关键是
2023-11-22
19:38:55
问题应该不是我一个人的,是否系统或网站更新有改变功能,请告知。现在的功能明显和你们宣传的不一致。
2023-11-22
19:35:27
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14该安装步骤已经重复N遍了,没有显示绑定打印机,而且并没有你说的输入代码的地方,请提出实质性能解决问题的方案,不要总是让我按照系统提示的绑定步骤操作。
2023-11-21
11:22:16
二维码中确实有打印机代码。但是我使用HPsmart程序或网页版的账号登录界面,均没有输入代码绑定打印机的入口。其中HPsmart程序使用同一WIFI网络、有线网络输入和IP地址均可以识别连接,但是在HP账号中仍旧没有打印机的绑定信息。 无绑定打印机信息 无绑定打印机信息 添加打印机 添加打印机有线、无线、IP地址均可以添加,但是HPsmart软件始终不显示绑定打印机信息。请明确我该使用何...
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二维码中确实有打印机代码。但是我使用HPsmart程序或网页版的账号登录界面,均没有输入代码绑定打印机的入口。其中HPsmart程序使用同一WIFI网络、有线网络输入和IP地址均可以识别连接,但是在HP账号中仍旧没有打印机的绑定信息。 无绑定打印机信息 无绑定打印机信息 添加打印机 添加打印机有线、无线、IP地址均可以添加,但是HPsmart软件始终不显示绑定打印机信息。请明确我该使用何种方式在何地方输入打印机代码以绑定账号。
2023-11-20
17:23:13
按文档操作输入这个 www.hpconnected.com,这个网站进去就是这个网站 下面的都不能按照文档操作,就是按照HP smart绑定打印机的步骤操作的。和你发的文档这个不一样。而且我打印的信息表出来的也是二维码,不是文档的这种
2023-11-17
16:01:36
文档中www.hpconnected.com网址打开为www.hp-smart.cn,注册的账号也为hp smart账号,这个账号我之前就注册了,和文档中的操作完全不一样,没有添加打印机这一项。
2023-11-17
12:28:46
HP Color LaserJet Pro MFP M281fdw打印机使用HP smart添加打印机后在惠普账号我的账号中显示0 拥有的打印机(该打印机未能绑定惠普账号),并且在手机应用HP smart添加打印机成功后,手机和打印机不在同一网络显示打印机脱机不可用。