发现这个问题第一时间电话联系当地售后，当地售后让我打400，打了400后说三星没有电话支持，让微信报修，鼓捣2天无果，有电话400转人工，无人接听，又当地服务站，让联系官方。现在的hp怎么这样子，如果你们这个服务态度，怎么对的起消费者，我就是要一个机器自带的固件，推来推去，还是因为升级你们官方最新的固件出的问题。希望发固件，如果固件刷回去以后还不行，机器我就直接报废。