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下载完成后是一个这样的安装包,点击后会显示抽取文件,我将其解压后按您的方法进行了打印机的绑定,打印机绑定完成。 安装该程序时,打印机已经连接电脑,但是驱动显示未连接,打印机也无法打印文件。  
设备可以在驱动中正常打印测试页,但是无法通过wps和word打印文档。  
打印机突然无法进行打印,用usb线将打印机连接在电脑上,控制面板显示打印机就绪,打印时,控制面板显示打印成功删除文件,但是却没有任何东西打出来。
已经将打印机恢复出厂设置,并又重新接入WiFi了,但启用web服务时,依旧显示连接错误。  
如何将其回复出厂设置呢
好的,我尝试一下,过后给您回复。
在之前已经设置过了。问题依然存在。  
之前打印机小程序可正常使用,今天突然显示脱机,打印机显示ip被占用,我手动更改了ip后,网络摘要显示就绪,但web服务依然无法使用。 已对wifi 2.4g网络进行过相关配置 且固件也已经升级到了最新    
您好,问题已经解决了,感谢!
您好: 已经尝试了相关操作,但是依旧显示连接错误,请检查互联网连接。
这个问题已经解决了,感谢。现在是打印机无法打印信息配置页,有时候web服务还会显示连接失败,连不上网。
已经试了,手机和电脑端都无法将打印机连接上wifi,手机端连接时显示
在将打印机连接至无线网络时,显示连入无线网络失败。点击HP打印机助手中的HP设备工具箱时,显示与打印机通信时出现问题。但在这期间打印机仍可以正常打印。手机端也无法连接至打印机的HP set up.......网络进行无线配置。
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