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您好,我已经跑了一晚上的测试,并没有出现硬件错误,日志中也没有出现错误日志。
内部硬件。在淘宝购买电脑时联系商家免费换了一块1TB机械硬盘,后面自己买了一块七彩虹的1TB固态硬盘替换了机械硬盘,卡顿、死机和蓝屏的情况在使用机械硬盘和固态硬盘期间都存在过。 外接的设备。有键盘、鼠标和显示器,在不外接显示器时也会出现状况。 感谢您的帮助。
电脑配置: 处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.4 GB 可用) 设备 ID 7E892E8C-40FE-4E8C-9D53-8A7F309DAA58 产品 ID 00326-10000-00000-AA895 系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器 Windows... 查看更多...
电脑配置: 处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz 机带 RAM 16.0 GB (15.4 GB 可用) 设备 ID 7E892E8C-40FE-4E8C-9D53-8A7F309DAA58 产品 ID 00326-10000-00000-AA895 系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器 Windows规格: 版本 Windows 11 家庭版 版本 22H2 安装日期 ‎2023/‎5/‎24 操作系统版本 22621.2861 体验 Windows Feature Experience Pack 1000.22681.1000.0   1.卡顿现象 在正常使用电脑时会出现卡顿现象。 即便没有开启应用或只是浏览网页,就会出现卡顿现象,画面卡顿、音频卡顿。 在玩游戏时出现卡顿,这时的卡顿会分情况,一些不怎么吃配置的游戏例如《英雄联盟》,发生卡顿时会看到游戏的帧数从200帧开始下降到0为止,然后慢慢恢复。 2.死机情况 主要出现在游玩一些吃配置的游戏时,偶尔也会在日常使用时出现死机。 在游玩一些吃配置的游戏时,出现卡顿然后变成死机,此时游戏的画面和音频会卡在死机的那一刻。如果运气好,会慢慢恢复过来,可是概率很小,绝大多数情况都是需要强制关机再启动。 3.蓝屏状况 蓝屏我是真的搞不懂了,就是会突然蓝屏然后并不会重启,需要我手动关机再启动。
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