重置打印机、更换其他文档打印、删除HP smart app并重新下载登录、重置HP smart所有设置、更换打印机IP地址、切换不同网络、更换手机，以上方法都尝试过，折腾了一天，均未能解决问题。但是手机和打印机在同一个WIFI网络内，手机直接连接打印机打印，或者手机和打印机不在同一种网络内通过HP smart连接打印机打印，或者开启“需要私人取件”打印，这3种操作方式打印均正常。只有手机和打印机不在同一个网络内，关闭私人取件功能，直接打印文档，参数设置打印1份，实际却是打印2份。