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回复： Macbook Air 更新了HP Easy Scan app 版本2.0.0後，軟件不停出現錯誤，不能打開使用

发布者 高才生 发布位置 繁體中文專區
‎2024-03-26 21:43:14
‎2024-03-26 21:43:14
以上圖片來自惠普的英文社區 https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-Copying/HP-Easy-Scan-2-0-0-crash-on-MacOS-Sonoma-14-3-1-each-time-I/td-p/9000192   https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-Cop... 查看更多...
以上圖片來自惠普的英文社區 https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-Copying/HP-Easy-Scan-2-0-0-crash-on-MacOS-Sonoma-14-3-1-each-time-I/td-p/9000192   https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-Copying/HP-Easy-Scan-2-0-0-crashes-on-launch-latest-Mac-OS-Ventura/td-p/8997181?fbclid=IwAR1xVG302y04AGbdTAawUytVF2ACLpZ5O2TisYM9hN0J3PnIPdcpkukr5pM_aem_AeEAZnqQmX2apqKO0M_J6b2lFL4VQDure357ehZ3cJ8lMVgGPTkFFQFvHO8K6-HCzggaz8y7lmEY52IXJ4TvXma3  

Re: Macbook Air 更新了HP Easy Scan app 版本2.0.0後，軟件不停出現錯誤，不能打開使用

发布者 高才生 发布位置 繁體中文專區
‎2024-03-26 21:35:34
‎2024-03-26 21:35:34
你好！謝謝你的回覆。 你說的HP Samrt，我一直有安裝，用作scan、列印文件等是正常運作，連接印表機也沒有問題。 所以並非本身的電腦無法連接印表機的問題，主要是電腦更新了apple版本的HP Easy Scan 2.0.0版本後，HP Easy Scan 2.0.0 app不能使用，啟動後即閃退，同時出現報告說有問題，就是無法打開HP Easy Scan 2.0.0版本使用。 後來我... 查看更多...
你好！謝謝你的回覆。 你說的HP Samrt，我一直有安裝，用作scan、列印文件等是正常運作，連接印表機也沒有問題。 所以並非本身的電腦無法連接印表機的問題，主要是電腦更新了apple版本的HP Easy Scan 2.0.0版本後，HP Easy Scan 2.0.0 app不能使用，啟動後即閃退，同時出現報告說有問題，就是無法打開HP Easy Scan 2.0.0版本使用。 後來我到過惠普的英文社區，看到有不少使用蘋果電腦的人也反映有這問題，不管是OS是那一個版本的，更新HP Easy Scan 2.0.0版本，軟件在打開時便閃退了，刪除了又重新安裝，問題依然沒有解決。 在2024年2月份已開始有人在惠普的英文社區報告此事。可是因為沒有任何公告蘋果電腦用戶留意，假若沒有更新，HP Easy Scan的舊版本是運作正常的呢！ 所以，只好期待貴公司盡快推出HP Easy Scan的更新版本。 我現在是可以透過HP Smart來工作，只是HP Easy Scan簡易方便快速使用，所以很喜歡用它呢。

Macbook Air 更新了HP Easy Scan app 版本2.0.0後，軟件不停出現錯誤，不能打開使用

发布者 高才生 发布位置 繁體中文專區
‎2024-03-25 22:18:25
‎2024-03-25 22:18:25
大家好！我是使用Macbook Air M2， 系統是Ventura 13.4， 今年3月更新了HP Easy Scan app 版本2.0.0後, 便無法打開軟件使用。 不停出現錯誤報告，說要把報告傳給apple。 幸好HP Smart app有Sacn功能，可應付工作。 但在沒更新HP Easy Scan app之前，HP Easy Scan app是運作正常的。 報告有幾行資料寫：... 查看更多...
大家好！我是使用Macbook Air M2， 系統是Ventura 13.4， 今年3月更新了HP Easy Scan app 版本2.0.0後, 便無法打開軟件使用。 不停出現錯誤報告，說要把報告傳給apple。 幸好HP Smart app有Sacn功能，可應付工作。 但在沒更新HP Easy Scan app之前，HP Easy Scan app是運作正常的。 報告有幾行資料寫： Crashed Thread:        0  Dispatch queue: com.apple.main-thread Exception Type:        EXC_CRASH (SIGABRT) Exception Codes:       0x0000000000000000, 0x0000000000000000 請問是否要等HP Easy Scan app 再有更新才可能解決不能打開程式使用這個問題？ 它不停出現突然結束，然後彈出問題報告。 按重新開啟HP Easy Scan 也是這樣，已刪除過HP Easy Scan ，試過重新安裝HP Easy Scan ，結果也一樣。  
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