产品明显的设计问题，大量用户使用一段时间之后出现报错49代码，代码无解释，无原因，无正常处理手段。明显的产品设计质量问题，只有一个维修办法就是更换主板及电源板，且费用基本和重新买一个差不多，售后无果，保内还会维修，保外就完全没辙。   首先：应该明确说明报错49的问题是什么根源； 其次：应该正视产品质量问题，不和稀泥，此问题找售后没任何用； 最后：应该将维修手段公示，电器维修的专业维修人员能快速的维修好设备，这样消费者也就能降低维修成本，不至于影响惠普口碑。   坏了的打印机，基本没有任何用处，丢了污染环境，那么大一块东西，看起来好好的，实则和一块儿砖一样。