有一台HP M177fw彩色激光一体机，家庭用，平时较少使用，几个月使用一次打印几张纸。 今天打印突然出现页面列印不完整即输出纸张的现象。半年前出现过一次，后来莫名其妙恢复了。 今天测试，有时候打印完整，有时候又不行，有时候彩色无输出，有时候又能输出。 家里两台台式电脑，一台是USB直连该打印机，一台是通过网络经过路由器wifi连接该打印机。都测试过，一样的问题。 详见下面图片（4页word文件，页眉左边有个彩色图片（见第一页），页脚左边有几个彩色的文字，正文都是文字） 请帮判断一下，是粉盒问题？硒鼓问题？还是通信问题，还是机器内存出问题了？ 打印效果 补充一下：1，四页纸除了最后一页，其余都是满页的表格，内有文字。但第一页只打印1/4，第2页干脆是全空白，第3页页眉图片变黑白，第4页前1/5列印不清晰。   2，测试过，似乎打印图片就比较正常，但打印这种word文件就不太行。

家用HP MFP M177fw彩色激光一体机，用了几年一直打印扫描都正常。家里两台台式电脑（都是win10 x64），前后几年网络WIFI网络IP连接、USB直连安装都试过，一直用着都很正常。   上周，突然一台电脑（USB连接M177fw，刚升级了主板和CPU）打印出现只打一个表头下面都是白纸的情况，打印状态栏显示打印机一会儿就绪一会儿脱机，判断估计是USB口供电或者USB线有点问题（因为距离稍微远过一条USB线的距离，所以用了延长线），于是卸载了重装驱动，不用USB改为网络IP连接形式。安装完毕打印正常了，但发现不能扫描了，点击HP LJ M177 Scan，显示无法建立扫描仪通信。   按网上的设置WIA服务为本地账户的方法，不管用，检查重启关联服务的启动情况，也都不管用。   然后反复卸载彻底删除旧驱动、重装新驱动，反复换用USB/网络连接等方式安装，期间还换用了3根USB线以排除线材问题（已经取消了延长线了），各种方法用尽，依旧是显示“无法建立扫描仪通信”。   WIA服务那边反复设置过，检查过都没问题。先后重新下载过多次官网驱动来安装，也排除不是驱动包损坏的问题。   目前是这台电脑（与M177fw挨在一起），打印正常但不能扫描（无论USB还是网络IP连接都不行）。家里另外一台电脑（在家里另一个房间，与M177fw网络连接），打印和扫描都正常。   用HP print and scan doctor诊断软件检查过，说扫描仪驱动没问题，是WIA服务的问题，但我又反复检查过WIA，确认没问题啊。   HP print and scan doctor诊断软件，“以下产品在计算机中可见”中找到了2台设备，USB已安装的一台识别为M177 PCLms了（型号错误了），网络IP上识别的一台倒是正确M177fw，但显示未安装。这个不知道是不是导致问题的原因。   设备管理器里面可以看到“图像设备”中已经正确识别“HP LJ M177 Scan Driver”，且设备状态显示“这个设备运转正常”。   到底是什么原因啊？难道，真的要重新安装系统了么？电脑里面很多东西，不想重装系统啊。为了这个扫描，已经搞了我2个晚上了。