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2024-07-19
10:54:26
当电脑通过usb方式连接扫描仪,扫描仪处于就绪状态时,请在电脑上打开设备管理器--扫描设备。 确认其中是否有与扫描仪相关的选项----有的,在“设备”里可以识别到当前连接的扫描仪
2024-07-18
14:50:18
您好,下载的检测工具无法检测到连接的扫描仪(按照检测工具上的指导,开关电源、更换USB接口、重启电脑登均未有效)。但设备本身通过USB已经连接到电脑了。 Huahua111_0-1721285170986.jpeg 设备可以连接到电脑,但是检测工具检测不到,这个方式无法继续进行问题诊断。 Huahua111_2-1721285291994.png PS:这台电脑是不能联网的,但是...
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您好,下载的检测工具无法检测到连接的扫描仪(按照检测工具上的指导,开关电源、更换USB接口、重启电脑登均未有效)。但设备本身通过USB已经连接到电脑了。 Huahua111_0-1721285170986.jpeg 设备可以连接到电脑,但是检测工具检测不到,这个方式无法继续进行问题诊断。 Huahua111_2-1721285291994.png PS:这台电脑是不能联网的,但是扫描仪也不是联网使用的,这块应该没影响吧?
2024-07-18
11:22:16
安装的时候报错: Huahua111_0-1721272726140.jpeg 选择“确定”(取消也选过,两种选择方式都没有安装成功) 之后都进入到了这个界面: Huahua111_1-1721272818263.jpeg 点击“安装”后,显示如下界面: Huahua111_2-1721272848736.jpeg 搜索“HP” Huahua111_3-17212...
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安装的时候报错: Huahua111_0-1721272726140.jpeg 选择“确定”(取消也选过,两种选择方式都没有安装成功) 之后都进入到了这个界面: Huahua111_1-1721272818263.jpeg 点击“安装”后,显示如下界面: Huahua111_2-1721272848736.jpeg 搜索“HP” Huahua111_3-1721272883815.jpeg 电脑操作系统信息如下: Huahua111_4-1721272913149.jpeg
2024-07-17
18:09:40
下载了官网的FullWebpack_sj2500f1-39.5.156-sj2500f1_Full_Webpack.exe 驱动包,安装后显示已经安装到系统,但是未找到HP Scan应用(控制面板里也没有)