昨天之前还可以正常打印所有格式文件，后面突然在电脑设置-添加打印机失败，但是HP smart显示是准备就绪，然后尝试打印发现只能打印PDF。然后我在官网上重新下载驱动还是无法解决。我有两台打印机：hp color laserjet mfp m283fdw与HP LaserJet MFP M232dw都是这种情况，并且只有我的电脑出现这个问题，别人可以正常打印。