PC通过局域网连接打印机 hp 4104dw （设置为固定IP 172.16.12.1） 现安装驱动后 由PC 发起 打印/扫描（HP LaserJet Pro MFP 4101 4102 4103 4104-HP Scan）正常 由 打印机 选择 扫描至电脑 出现图1 两种情况 （1： 计算机名  2：扫描到计算机名） 图1 选择 第一种情况（仅有 计算机名）时，会跳出扫描选择（格式/单双面扫描），然后报错，确认报错，进纸开始扫描，扫描成功，如下图。 此时虽然出现报错，但是点击确认后，打印机进纸器会进纸扫描，计算机可以收到扫描文件。 选择第二种情况（扫描至计算机名）时，跳转页面正在扫描-扫描失败，计算机跳出WSD选择画面，选择均无用。 现在局域网内计算机在打印机上只有第二种选择，可能是什么原因？是否与ScanToPCActivationApp有关？ 部分设备通过手动打开ScanToPCActivationApp可以在打印机出现第一种情况（可正常扫描至计算机），但是计算机均在启动项中允许运行ScanToPCActivationApp，为什么还会需要手动打开后才能恢复？ 同时 HP打印助手-工具-更新IP地址 中，识别地址是错误，同时无法更新成正确，是否有影响？

选择扫描到 计算机后 出现 以下2 中情况 1、XXX（计算机名） 2、扫描至 XXX（计算机名）   当选择第一种时，进入下一页选项，可选 格式（PDF/图片/单双面），确认扫描后，计算机跳出 扫描文件 对应路径的资源管理页 当选择第二种时，无法选择，直接跳出确定，扫描文件后 计算机跳出 windows传真和扫描 （计算机固定 平板扫描或进纸器扫描 无法按当时选择更改，需到计算机扫描-扫描仪设置中选中更改） 补充1： 确定出现第二种情况的PC都有    “ScanToPCActivationApp”    提示 不可用，且IP地址错误 无法更新保存                       （疑是PC重启后，无法自动启动  ScanToPCActivationApp  且 无法争取获取IP  ）                      所有PC打印正常！！！从    ‘’HP LaserJet Pro MFP 4101 4102 4103 4104-HP Scan‘’ 发起扫描正常！   问题：计算机正常安装驱动后，打印机正常扫描（第一种）保持1-3天，之后第一种情况消失，全部变成第二种（扫描至XXX），原因是什么？如何解决