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weiwei43 · ‎2017-10-27

我换了一台机器，系统是WIN7 64位的。安装3050后仅有打印功能，没有扫描功能。是不是win7 64位系统也没有扫描功能？

weiwei43 · ‎2017-10-23

报错信息是：有一个问题阻止扫描该文档。请再试一次，或者参阅“帮助和支持“或扫描仪附带的信息，了解有关疑难解答的信息。在扫描属性里面有”测试扫描仪“，我测试后显示”图像处理设备已成功完成诊断测试“。在扫描仪硬件属性/事件中，信息显示”设备 DOT4\VID_03F0&PID_3217&REV_0100&MI_00&SCAN\7&2bf76a10&0&1 需要进一步安装”。我重新下载Dot4...

报错信息是：有一个问题阻止扫描该文档。请再试一次，或者参阅“帮助和支持“或扫描仪附带的信息，了解有关疑难解答的信息。在扫描属性里面有”测试扫描仪“，我测试后显示”图像处理设备已成功完成诊断测试“。在扫描仪硬件属性/事件中，信息显示”设备 DOT4\VID_03F0&PID_3217&REV_0100&MI_00&SCAN\7&2bf76a10&0&1 需要进一步安装”。我重新下载Dot4x64.msi，完成后运行它，仅显示收集信息就没有了。

weiwei43 · ‎2017-10-19

最近打印机不断出现问题，先是553，后来2025，在专家帮助下，问题都解决了。最近打印机又出现问题，打印机是3050打印扫描一体机。以前使用一直正常，主要是打印、扫描和传真。最近系统升级（win10系统自动升级），升级后，扫描就出现了问题，当待扫描纸张走过一半时，就提示出现错误，提示上说要看什么文件，也没有看到这个文件。我重新安装3050驱动程序也没有解决。请专家解答。谢谢！

weiwei43 · ‎2017-10-11

问题依旧。我在网上找了新的驱动，重新按装，这台机器可以正反面打印了（win10系统）。

weiwei43 · ‎2017-10-11

右击打印机图标--打印机属性--设备设置--可安装选项--双面打印器(要改为已安装)都正确设置，但是没有允许手动双面选项。我查了一下，驱动是UPD PCL6

weiwei43 · ‎2017-10-11

HP M553打印机。三个月前买来，上门安装，使用网络和计算机相连，一切正常。前几天打印就是连接不上了，专家推荐了PCL5驱动，重新安装，可以打印了。昨天发现这个驱动没有双面打印选择（我的机器带双面自动打印功能）。重新安装打印机带的光盘，不能正常打印，打印时感觉打印机接收到信号的动作，就是不打印。使用专家提供的驱动还是能打印（但是没有双面打印功能）怎么办？请专家指点。

weiwei43 · ‎2017-10-09

今天打印发现，没有双面打印功能了，我这个机器是有双面打印功能的。是不是我还需要装随机带的光盘驱动？我用随机光盘安装，又出现打印不了的现象。

weiwei43 · ‎2017-10-06

按你说的，重新安装，选择传统模式，先安装一个M553打印机，然后再添加一个2025打印机，再设置打印机属性--设备设置---设备类型-彩色（原来是自动检测），M553和CP2025都正常了。谢谢！

weiwei43 · ‎2017-10-06

安装时有三种模式选择，一种是传统模式，一种是动态模式，最后一种是USB模式。我目前选择的是动态模式。你说重新安装，改成传统模式？

weiwei43 · ‎2017-10-06

我的M553是网络连接，CP2025是USB连接。你说的意思是我在安装时选择传统模式？还是安装后还能选择？我现在安装后没有找到传统模式。

weiwei43 · ‎2017-10-06

按你提供的PCL5驱动地址，我下载了重新安装，M553可以打印了。但是我这个机器上连接的HP CP2025打印机怎么设置能让他也打印呢？我需要重装CP2025的驱动吗？现在装这个PCL5是通用驱动，但是没有找到我的CP2025打印机（USB接口的)。

weiwei43 · ‎2017-10-06

会不会是我这台机器同时链接了两个打印机，有冲突？一个是M553，网络连接，一个是CP2025，USB连接。

weiwei43 · ‎2017-10-06

我使用win10，按你上面操作略有差异，但是找到了这里：打印机图标--打印机属性--设备设置--可安装选项在这项下面都是灰色的，看到了“设备类型”，默认值是“自动检测”，灰色的，改不了。是不是我装的PCL6不合适，我改装PCL5？

weiwei43 · ‎2017-10-06

管理--报告--配置/状态页--配置页进入配置页后，点击ok，就选中了，没有任何反应，再点击ok，就去掉配置页选择了。在配置页操作是不是不对？

weiwei43 · ‎2017-09-30

关闭限制颜色设置已经使用，选择了enable,还是不可以。彩色模式而不是灰度模式在哪里能找到？我再试试这个。

weiwei43 · ‎2017-09-30

你说在打印机上直接打印吗？怎么进入你说的菜单？在打印质量中没有找到打印测试页。你说的是M553型号的机器吗？

weiwei43 · ‎2017-09-30

通过计算机打印测试页，仅仅有一个动作，但是没有打印出任何纸张。在打印机上直接打印样张，没有找到这个选项。

weiwei43 · ‎2017-09-30

HP553新买的打印机，用了两个月正常。打印机设置的是网络打印（以前一直正常）。网络地址什么的一直没有变。现在打印时感觉打印机动作一下（感觉就是网络传输过去了），但是最后什么也没有打印出来。

weiwei43 · ‎2017-09-30

最近打印彩色曲线时打印出来的仅是灰度变化的，没有彩色的。已经在颜色标定中重新设置，没有效果。又重新设置成出厂默认，也没有效果。硒鼓都是HP原装，每种颜色硒鼓都是剩余3/4。什么原因呢？打印的样张完全正常。

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回复： HP 3050扫描出现问题

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回复： M553无法双面打印问题

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回复：现在HP2025打印变成了灰度打印，怎么调整回彩色打印？

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