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Element627 · ‎2026-07-23

好的，感谢

Element627 · ‎2026-07-23

你好，用两个纸盘测试，双面打印的时候都有纸张的一个角出现窝折，3mm-5mm的窝折这种情况出现。单面打印都正常。如何进一步处理？

Element627 · ‎2026-07-22

好的，没有卡纸了，正常的时候就是有窝角，硒鼓已重新安装。一般默认大的纸盒，小的没有尝试（不常用）下次使用再测一下。

Element627 · ‎2026-07-22

双面打印时，纸张的一个角出现窝折，3mm-5mm的窝折；单面打印正常，纸张平整。

Element627 · ‎2025-02-26

谢谢

Element627 · ‎2025-02-24

使用HP Scan扫描双面（手动），正常情况是文件正面向上，放入自动进纸器，扫描一面后，软件会提示重新装入原稿，扫描另一面。实际上没有软件提示，和单面扫描效果一样，用不了这个功能，该打印机固件TETONXXXXN002.2445A.00，程序驱动版本10.0.26100.1 另外一台就可以用，固件TETONXXXXN002.2428A.00，程序驱动版本8.00.1329.8...

使用HP Scan扫描双面（手动），正常情况是文件正面向上，放入自动进纸器，扫描一面后，软件会提示重新装入原稿，扫描另一面。实际上没有软件提示，和单面扫描效果一样，用不了这个功能，该打印机固件TETONXXXXN002.2445A.00，程序驱动版本10.0.26100.1 另外一台就可以用，固件TETONXXXXN002.2428A.00，程序驱动版本8.00.1329.84，完全是相同的环境，老版本的倒是能用。希望告知是不是升级之后把这个功能给阉割了，应该如何处理?

Element627 · ‎2025-02-24

跟帖，完全相同的情况。我希望能核实下是否和固件版本和驱动版本有关系。目前有2台该型号打印机：一台新的固件TETONXXXXN002.2445A.00，程序驱动版本10.0.26100.1，用不了这个功能。另一台老一点固件TETONXXXXN0.02.2428A.00，程序驱动版本8.00.1329.84，该功能正常。希望告知是不是升级之后把这个功能给阉割了。

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回复：双面打印时，纸张的一个角出现窝折，3mm-5mm的窝折

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