HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-02-24 16:45:03 - 上次修改时间 2025-02-24 16:46:01
使用HP Scan扫描 双面（手动），正常情况是文件正面向上，放入自动进纸器，扫描一面后，软件会提示重新装入原稿，扫描另一面。
实际上没有软件提示，和单面扫描效果一样，用不了这个功能，该打印机固件TETONXXXXN002.2445A.00，程序驱动版本10.0.26100.1
另外一台就可以用，固件TETONXXXXN002.2428A.00，程序驱动版本8.00.1329.84，完全是相同的环境，老版本的倒是能用。
希望告知是不是升级之后把这个功能给阉割了，应该如何处理?
发布时间 2025-02-24 16:59:43
您好
请下载并安装通用扫描驱动，用通用扫描驱动测试手动双面扫描是否正常，谢谢。
通用扫描驱动下载链接：
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_We...
发布时间 2025-02-26 10:06:43
谢谢
发布时间 2025-02-26 11:04:20
别客气~感谢对惠普的支持！
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