M329dw如何进行手动双面扫描？

[Element627]

使用HP Scan扫描 双面（手动），正常情况是文件正面向上，放入自动进纸器，扫描一面后，软件会提示重新装入原稿，扫描另一面。

实际上没有软件提示，和单面扫描效果一样，用不了这个功能，该打印机固件TETONXXXXN002.2445A.00，程序驱动版本10.0.26100.1

另外一台就可以用，固件TETONXXXXN002.2428A.00，程序驱动版本8.00.1329.84，完全是相同的环境，老版本的倒是能用。

希望告知是不是升级之后把这个功能给阉割了，应该如何处理?

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装通用扫描驱动，用通用扫描驱动测试手动双面扫描是否正常，谢谢。

通用扫描驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-63.4.6169-SJ0001_Full_We...

[Element627]

谢谢

[荟智怡]

别客气~感谢对惠普的支持！

[Tina_0921]

您好，以上链接无法下载驱动，能给出一个最新的下载地址吗，谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

通用扫描驱动下载链接：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-63.5.6303-SJ0001_Full_We...

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[火星基地]

安装后显示：“扫描到计算机”当前不可用，请问怎样解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

选中以上选项后，重新测试，谢谢。

[火星基地]

请问下面这张图是从哪里打开的？谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

即可打开打印机管理页，谢谢。