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hnpdcdn · ‎2025-03-17

我也是，换了主板

hnpdcdn · ‎2025-03-14

对了官方还给了口头礼物一份，说给邮寄，但是没问地址，也没问联系方式，当然礼物也没收到。

hnpdcdn · ‎2025-03-14

师傅给了降级固件但是刷不进去。

hnpdcdn · ‎2025-03-14

没解决呢，师傅上门说要换主板

hnpdcdn · ‎2025-03-07

不用回复了，我已经决定无法处理就走法律程序，中国是法制社会，我相信我们的政府相关部门会保护各方权益，不会因为贵司比较大就包庇和袒护。

hnpdcdn · ‎2025-03-07

我觉得上面我说的很清楚，也不想跟您多费口舌，直接315等地方投诉即可，本来我以为我发票随手丢了，但是现在经您提醒我找到了，很优秀的是没有过硒鼓的保修期，谢谢。

hnpdcdn · ‎2025-03-07

本来不想回复了，不知道您是不是属鱼的，一会八百一会问我一共多少硒鼓，一会又5000多页，一张人民币就算损失了90%，剩下的也是人民币的一部分，虽然价值几乎没有，但是还是人民币，因为其特殊的成分，您不用在这混淆视听，没有必要。是原装硒鼓即使一个墨粉颗粒没有了，也是原装硒鼓，我并没有要求能打印，我的要求只有他显示原装，这样才能在公司走流程。另外400已经升级处理了，您的一切我会留作证据，即使没有这个...

本来不想回复了，不知道您是不是属鱼的，一会八百一会问我一共多少硒鼓，一会又5000多页，一张人民币就算损失了90%，剩下的也是人民币的一部分，虽然价值几乎没有，但是还是人民币，因为其特殊的成分，您不用在这混淆视听，没有必要。是原装硒鼓即使一个墨粉颗粒没有了，也是原装硒鼓，我并没有要求能打印，我的要求只有他显示原装，这样才能在公司走流程。另外400已经升级处理了，您的一切我会留作证据，即使没有这个论坛了，贵司依旧需要提供数据，如果提供不了贵司需要负相关责任。

hnpdcdn · ‎2025-03-06

好，第一，不要到质证阶段您说不确定能作为没墨标准，其二固件20250209版本最新版，重启过，擦过，恢复出厂过【400电话要求的】

hnpdcdn · ‎2025-03-06

我现在的问题我都不纠结能不能用了，我现在就两件事，一，如何确定我是用光了的？二，凭啥显示我是非原装的。

hnpdcdn · ‎2025-03-06

更换硒鼓能证明我这个硒鼓是否为原装吗，您又是怎么确定我用完的呢？我接受第三方公正检测，不接受自己厂家检测自己问题产品，谢谢，您也说了是归档，归档的意思是归档保存，适当可以调取，不是删除。

hnpdcdn · ‎2025-03-06

在编辑上一个回复过程中得到您新的消息，其一，我觉得在这里沟通还算顺畅，目前无需其他的联系方式，其二，购买的给我的所有纸质文件依旧健在，其三，保修状态和硒鼓是否原装无关，不能说我买了一个手机比如华为的，过保了就不是华为的手机了。我只要求机器真实告知我原装硒鼓是原装的，不是我调换了硒鼓。相信贵司有这个能力检测并修复证明原装硒鼓是原装硒鼓的能力。事件日志请告知如何获取完整版，其它同事用其他硒鼓...

在编辑上一个回复过程中得到您新的消息，其一，我觉得在这里沟通还算顺畅，目前无需其他的联系方式，其二，购买的给我的所有纸质文件依旧健在，其三，保修状态和硒鼓是否原装无关，不能说我买了一个手机比如华为的，过保了就不是华为的手机了。我只要求机器真实告知我原装硒鼓是原装的，不是我调换了硒鼓。相信贵司有这个能力检测并修复证明原装硒鼓是原装硒鼓的能力。事件日志请告知如何获取完整版，其它同事用其他硒鼓完成了对应的打印任务。【当时第一次提供时并未要求提供或告知后续需要提供不要使用打印机】

hnpdcdn · ‎2025-03-06

其一：打印机是京东购买的，目前京东账号由于年前特殊原因已经注销，所以经销商暂时联系不上，不知贵司的东西是经销商负责还是贵司负责。其二：硒鼓数量和打印机页数再上一个帖子已经告知过您，请查询归档文件【没删除的话】，且您上文提到打印机没有问题是硒鼓用尽，那应该和用过多少只硒鼓没有关系。其三：检测的硒鼓就是这一只，可以保证是随机标配且没拆卸，平时我都是锁在柜子里的。最后：对于一些列费...

其一：打印机是京东购买的，目前京东账号由于年前特殊原因已经注销，所以经销商暂时联系不上，不知贵司的东西是经销商负责还是贵司负责。其二：硒鼓数量和打印机页数再上一个帖子已经告知过您，请查询归档文件【没删除的话】，且您上文提到打印机没有问题是硒鼓用尽，那应该和用过多少只硒鼓没有关系。其三：检测的硒鼓就是这一只，可以保证是随机标配且没拆卸，平时我都是锁在柜子里的。最后：对于一些列费用，不用包含精神损失费，我没有精神问题，对于其他可量化部分贵司遵守相关法律法规执行是应该且必须的，但对您给出的承诺我还是表示由衷的感谢。

hnpdcdn · ‎2025-03-06

在我的理解范围内，硒鼓是否耗尽，一种是到指定页数不能打印，那应该是官方的1150页，明显我才用80%，第二种打印出来的纸张明显变淡，或部分看不清，没有说自己硒鼓非官方的情况。一个官方的硒鼓从开始到被销毁不应该出现非官方字眼，否则您家电脑电池爆炸了是不是还说是非官方呀。一切以事实为准绳，也不是我打印变淡了来找官方，那是无理取闹。我原装硒鼓就想要打印机认原装不应该吗？你可以说打出来变淡不保修。但不要...

在我的理解范围内，硒鼓是否耗尽，一种是到指定页数不能打印，那应该是官方的1150页，明显我才用80%，第二种打印出来的纸张明显变淡，或部分看不清，没有说自己硒鼓非官方的情况。一个官方的硒鼓从开始到被销毁不应该出现非官方字眼，否则您家电脑电池爆炸了是不是还说是非官方呀。一切以事实为准绳，也不是我打印变淡了来找官方，那是无理取闹。我原装硒鼓就想要打印机认原装不应该吗？你可以说打出来变淡不保修。但不要混淆概念并删帖

hnpdcdn · ‎2025-03-06

其一，是否用尽不代表着非官方，请解释，咱们用尽的默认非官方吗？，其二，请具体告知您家墨盒可以判断出墨粉多少吗，不用混淆概念，其三，不私信，大家公平公正，我接受所有人监督。其四，在公正的条件下我接受检测，检测没问题需要官方提够处理意见。保留举报，投诉以及上诉的权利。

hnpdcdn · ‎2025-03-06

此页已经全部截图，谢谢

hnpdcdn · ‎2025-03-06

没事，到时候您能提供惠普可以在不到1000页检测到硒鼓用尽，以及在用尽时显示非原装即可，别无他求。

hnpdcdn · ‎2025-03-06

可以检测，但您作为官方客服需要为您的语言负责

hnpdcdn · ‎2025-03-06

其一上面写着1150页，用了800页页数没到，硒鼓是怎么确认用尽的？，第二是否有墨粉到时候提交证据只要拆开看看就知道了，这也不是能作弊的。

hnpdcdn · ‎2025-03-06

好听点叫归档，其实还不是删帖，大家都看不到了，其余的咋没看到这样，实在解决不了我就在各个平台投诉和发视频呗

hnpdcdn · ‎2025-03-06

命名上一张还是黑的，怎么就用尽了，用尽也是HP原装，不应该显示为非原装。

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回复：怪不得帖子这么少，原来是解决不了的就删帖啊

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