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2025-03-12
16:08:22
显示脱机,状态灰色,无法点任何操作
2025-03-12
09:49:12
2025-03-12
09:47:01
此型号接网线和wifi只能2选1,不能同时兼容 现有测试如下: 方案一: 1、USB接电脑的线拔掉后,重启打印机打印出来如下图所示: 2、打开手机wifi去找到这个wifi名字后,输入454745708334密码错误,输入4547-4570-8334也是提示错误,方案一失败。 方案二: 1、把网线,USB线拔掉,重启打印机,开启wifi; 2、手机wifi里面出...
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此型号接网线和wifi只能2选1,不能同时兼容 现有测试如下: 方案一: 1、USB接电脑的线拔掉后,重启打印机打印出来如下图所示: 2、打开手机wifi去找到这个wifi名字后,输入454745708334密码错误,输入4547-4570-8334也是提示错误,方案一失败。 方案二: 1、把网线,USB线拔掉,重启打印机,开启wifi; 2、手机wifi里面出现一个HP=Step36_1005LaserJet Tank,的开放网络,不用密码可以连接,连接选中这个wifi后,准备进入浏览器打开后台设置; 3、然后打开手机浏览器,按你附件中的192.168.223.1,打开不了,进入不了这个页面,还是失败 现有最新,我把USB线接回同事电脑上,然后也把网线接到打印机后面去,然后重启打印机,2-3分钟内HP Smart可以添加打印机,也能正常打印,但是2-3分钟以后,就显示打印机脱机,如下图所示: 在保修期内,之前这样用,接USB线到电脑+网线接上,之前都挺正常的,过保修期15-20天开始就不正常了,重启后几分钟就显示脱机,是否可以协助解决这个问题,谢谢。
2025-03-11
17:43:35
打印机型号:HP LaserJet Tank MFP 1005W,打印机是USB打印线接同事电脑,并且接了网线,之前在保修期内打印和扫描都挺正常的,2月中旬过的保修期后,每次打印文档都需要关机重启打印机才能打印(如不重启就是显示脱机,无法打印),扫描仪直接无法使用,使用HP Smart修复把打印机隐藏后,重新添加打印机还查找不到,寻求解决办法