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如果只是打游戏的时候发生这个问题,可能是网卡过热造成的,更新驱动没解决的话建议你加强散热,可以尝试用四个瓶盖垫高笔记本四角
补充说明,也已经按照惠普的建议进行多次释放静电重置CMOS的操作,仍然没有作用
本人于23年10月买了一台星Book Pro14笔记本电脑,今年8月因为无法启动的故障于官方售后送修 送修后在保修期内更换了主板,目前无法启动的问题已经解决 但是出现了新的问题,摄像头无法使用,原系统下设备管理器找不到摄像头硬件,但点击查看隐藏选项可以看见,代码45(无法连接到设备),已经多次尝试拨动摄像头拨片,没有任何效果,并且USB控制器下还有个Camera DFU Device的设备 ... 查看更多...
本人于23年10月买了一台星Book Pro14笔记本电脑,今年8月因为无法启动的故障于官方售后送修 送修后在保修期内更换了主板,目前无法启动的问题已经解决 但是出现了新的问题,摄像头无法使用,原系统下设备管理器找不到摄像头硬件,但点击查看隐藏选项可以看见,代码45(无法连接到设备),已经多次尝试拨动摄像头拨片,没有任何效果,并且USB控制器下还有个Camera DFU Device的设备 在使用惠普官方软件获取原厂系统之后在此电脑上安装,摄像头仍然无法使用,并且设备管理器里仍然没有摄像头,就连一开始查看隐藏的设备也没有摄像头和Camera DFU Device 想知道这种情况可以保修吗?摄像头不属于主要部件,但是这是因为维修而出现的新问题
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