以上为word及照片打印，能打印的j110驱动高级设置（无黑白选项）和不能打印的3830驱动打印机色彩选项；   即改用J110驱动的3838打印机驱动后，可以正常打印彩色，但无法打印黑白色图片及黑白色word文件（此为常用功能，需解决）  

能打印测试纸了，但是扫描和黑白打印没有了。。。。能加微信或者直接远程么？耐心快没了。。。。   

       已更换彩色墨盒，仍无法打印，自动删除     

此为 更换黑白墨盒后打印机控制面板打印的质量诊断报告，（电脑版HPsmater打印的质量报告也已发帖），其他文件及照片依然无法打印

    更换了墨盒，用电脑HPsmart打印了三份报告（如图），但打印其他文件和照片依然自动删除，

安打印机提示操作，选择“打印质量报告”，走纸正常，没字