打印机连接后自动删除打印文件，显示有墨但复印是空白

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果之前扫描功能可以正常使用，按之前的方法操作即可。

不能黑白打印具体指的是什么？您指的是找不到灰度打印选项吗？

[shen3355]

以上为word及照片打印，能打印的j110驱动高级设置（无黑白选项）和不能打印的3830驱动打印机色彩选项；

即改用J110驱动的3838打印机驱动后，可以正常打印彩色，但无法打印黑白色图片及黑白色word文件（此为常用功能，需解决）

[双鱼座鲨鱼]

以灰度打印--改为  开，即可实现黑白打印，谢谢。

注：dj3838不支持微信打印。