复印没出过问题，我用的是HP SMART电脑扫描，扫描也没问题啊，问题出在保存扫描件上。

以前打印有时候不正常，你们帮我换了个打印驱动就好了。然后扫描我一直用200分辨率，大概会有5-10%的概率出现保存扫描件时卡住，今天就出现了，而且卡很久，结束扫描也没用，还是卡着。说尝试用windows扫描，但是windows扫描似乎没有自动选择曝光率的选项，扫出来很暗。我怀疑是不是我扫描驱动不行。我没有单独的扫描驱动。最好你们帮我装个单独的扫描驱动。

是挺垃圾的，就一直卡在那，可以卡很久很久。