@HENRY3000 已写：   惠普专家，您好   现在就一个常见问题咨询一些问题：   笔记本使用一段时间后一般都会遇到清灰问题，现在想咨询惠普的解决问题的常规办法：   第一：在保笔记本和过保笔记本如果送到惠普固定维修站，分别享受哪些惠普清灰的服务，需要付出什么代价 第二：笔记本散热风扇问题，比如DV4-5a04TX这个型号，如果我需要更换风扇，已经过保： 惠普哪些渠道可以订购原装风扇，更换风扇服务的代价是什么，另外咨询淘宝网上的惠普原装散热风扇（广东深圳商家宣称是惠普原装的新风扇）可以采购使用吗，如果惠普没有这方面备件我们找淘宝需要注意哪些问题 第三：拆卸笔记本，比如DV4-5a04TX这个型号，惠普有内部培训手册或者图解说明介绍文件吗，我们自己拆卸需要注意哪些问题   多谢惠普专家啦   1.具体的费用可以问一下HP服务中心 2.不建议使用网上购买的风扇 3.HP在网上有手册，下面链接供参考，但是建议还是请维修站工程师进行操作避免自行拆装时出现问题   http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03375421  

@razzil 已写： 两个问题： 1. 前段时间由于硬盘出问题，被迫格式化，没有备份系统。怎么恢复HP win8 OEM 系统？ 2. 早上风扇突然出问题了，不规则地转，一下转得慢，一下又突然转得快，而且声音很大，带有一点兹兹的声音，怎么解？ 1.如果硬盘已经完全格式化，那恢复分区应该已经丢失，如果需要恢复预装系统应联系维修中心使用恢复光盘恢复 2.可以开机按F10在BIOS中听风扇声音也不正常？如果BIOS下风扇也有问题可以到维修站一起检测是否风扇需要清理灰尘

@Vicdada 已写： 1.怎样设置可以在合上盖子时 电脑仍然完成更新 2.如果在关机更新时强制更新是否对电脑或者系统产生损害？ 更新指的是WINDOWS UPDATE更新么？ 1.可以在电源管理中设置合上盖子不做任何操作，这样合盖时不会睡眠或关机 2.如果WINDOWS UPDATE已经下载完成，关机时会完成补丁或程序安装后才会关机，正常等待即可，不要强行关机，会造成更新失败

@sigma04 已写：           我想给电脑重装系统，但是这台电脑做了raid，个人是电脑小白，我想问一下先做raid，后装系统；还是先装系统，后做raid。           另外现在电脑已经做了的raid，在重装系统前还用断开raid吗？           怎样给电脑做raid（bios太简单，是InsydeH20 setup utility,没有sata选项，用不用拆开电脑）？ 此机器带一个MSATA SSD是为了做INTEL RAPID加速用的，正常可以先做好系统，然后在系统中安装INTEL RAPID STORAGE软件，在此软件中开启加速功能 重装系统前建议先在INTEL RAPID STORAGE软件中把加速功以关闭

@徐西西 已写： 笔记本电脑关不了机，点关机之后，屏幕是黑了，但是键盘指示灯一直亮着。很长一段时间一直持续着，自动开机了，真是没办法了。 在这之前，我都是直接拔电源解决，也就习以为常了，可我论文还没写完呢......也是醉了。 今天刷微博的时候收到私信通知有专家日就来求救专家帮我彻底解决一下，先谢谢专家啦。 请问是什么型号的机器，安装的是什么系统？ 如果不点关机，使用重启，或睡眠机器正常么？ 安装模式下可以试试，如果安全模式下正常有可能是什么程序或驱动影响关机