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WilliamL · ‎2011-03-16

商用类产品都是800-810-3888 家用类产品都是800-820-6616

WilliamL · ‎2011-01-17

LZ问题还没解决么？？？个人估计不是很难的啊~~~~去下载Vista的驱动，解压出来，然后将打印机USB线连上PC，去设备管理器里面看黄色设备，右键“更新驱动程序”并将驱动文件路径指向解压出来的Vista驱动下一步下一步就可以了啊~~~~ 虽然不敢保证百分百解决，不过还是有很大希望的。因为以前Deskjet F2288也有过同样的情况，用了Vista驱动这么来一下就KO了~~事...

LZ问题还没解决么？？？个人估计不是很难的啊~~~~去下载Vista的驱动，解压出来，然后将打印机USB线连上PC，去设备管理器里面看黄色设备，右键“更新驱动程序”并将驱动文件路径指向解压出来的Vista驱动下一步下一步就可以了啊~~~~ 虽然不敢保证百分百解决，不过还是有很大希望的。因为以前Deskjet F2288也有过同样的情况，用了Vista驱动这么来一下就KO了~~事实上Win7也不过是个Vista的升级版，所以很多Vista专用的程序也能用到Win7上的希望这个方案能给力~~~~~

WilliamL · ‎2011-01-17

不过在家做的在家打出来或者到外面找打印店不就行了么。。。。。。电子稿交差用的啊

WilliamL · ‎2011-01-17

@小小鸟已写：我是在家使用公司的小软件访问公司内部主机，调取文件打印大32开的报表，在家里提前把这些东西做好，就不用早上急急忙忙地往公司里赶着做了。文件不能复制的，所以无法用WORLD编辑。软件上的打印项点开弹出的设置页面就是打印机属性之类的。还是要靠属性入手。那就没了。。。。。。

WilliamL · ‎2011-01-17

@木木木木已写： @WilliamL 已写：实际上HP现在除了开发新机型新技术外更应该把基建做好点我的PSC1118用到现在都没坏过，07、08年的4308、5608哪怕是4255这些老的officejet都是王道机型，只有较少的几个问题而且都比较容易解决现在的机器。。。4580、1319、8500…………有多少不是要人命的东西？！8188的光盘表面打印，搞不好就弹个报错打...

@木木木木已写： @WilliamL 已写：实际上HP现在除了开发新机型新技术外更应该把基建做好点我的PSC1118用到现在都没坏过，07、08年的4308、5608哪怕是4255这些老的officejet都是王道机型，只有较少的几个问题而且都比较容易解决现在的机器。。。4580、1319、8500…………有多少不是要人命的东西？！8188的光盘表面打印，搞不好就弹个报错打不了；1319不更新固件传真就没个准，看着其他机型收发传真嗖嗖地；4580，一个fax 2 PC的卖点也是弱点，不知道哪天一睁眼这功能就费了，而且非格式化重装系统或者换电脑不可基础的东西不搞搞好，终究是华而不实的噱头。800这边每天几千个电话，现在有多少是没法解决的问题？！累伐？售后也累，用户也累，口碑越来越差也越来越容易被人指责，何苦来由说了那么多，总结一句就是你的签名。。或许是，或许不是你想说啥

WilliamL · ‎2011-01-17

超视距超级高楼顶楼高倍天文望远镜围观

WilliamL · ‎2011-01-17

多谢分享！！！

WilliamL · ‎2010-12-13

建议你试一下，使用光盘卸载，选择卸载选择的组件（一共有俩，一个是卸载与此设备相关的所有组件，另外个就是这个），找里面的Photosmart Essential卸载掉，其他什么HP Customer XXXX（XXXX内容忘了）、用户调查这些东西都可以不要，反正都有具体功能说明的，LZ你装的时候自己仔细看看吧出现这种情况有可能是你的电脑中最近有360等等这类软件升级过而且也整理/扫描过系统磁盘...

建议你试一下，使用光盘卸载，选择卸载选择的组件（一共有俩，一个是卸载与此设备相关的所有组件，另外个就是这个），找里面的Photosmart Essential卸载掉，其他什么HP Customer XXXX（XXXX内容忘了）、用户调查这些东西都可以不要，反正都有具体功能说明的，LZ你装的时候自己仔细看看吧出现这种情况有可能是你的电脑中最近有360等等这类软件升级过而且也整理/扫描过系统磁盘了，把HP的软件文件破坏了其他同类问题还包括Marketing Research和Product Assistant和Scan。前2者也是可以不装的组件，Scan.msi如果也报错的话有个方法——同样适用于LZ你的问题——找到光盘，定位到光盘上的scan.msi （可以事先用搜索文件的方式找到文件所在的路径，再复制粘贴）再点确定让这个报错框自己去找去添加

WilliamL · ‎2010-12-13

实际上HP现在除了开发新机型新技术外更应该把基建做好点我的PSC1118用到现在都没坏过，07、08年的4308、5608哪怕是4255这些老的officejet都是王道机型，只有较少的几个问题而且都比较容易解决现在的机器。。。4580、1319、8500…………有多少不是要人命的东西？！8188的光盘表面打印，搞不好就弹个报错打不了；1319不更新固件传真就没个准，看着其他机型收发传真嗖...

实际上HP现在除了开发新机型新技术外更应该把基建做好点我的PSC1118用到现在都没坏过，07、08年的4308、5608哪怕是4255这些老的officejet都是王道机型，只有较少的几个问题而且都比较容易解决现在的机器。。。4580、1319、8500…………有多少不是要人命的东西？！8188的光盘表面打印，搞不好就弹个报错打不了；1319不更新固件传真就没个准，看着其他机型收发传真嗖嗖地；4580，一个fax 2 PC的卖点也是弱点，不知道哪天一睁眼这功能就费了，而且非格式化重装系统或者换电脑不可基础的东西不搞搞好，终究是华而不实的噱头。800这边每天几千个电话，现在有多少是没法解决的问题？！累伐？售后也累，用户也累，口碑越来越差也越来越容易被人指责，何苦来由

WilliamL · ‎2010-12-13

很正常，论坛又不像800，即时反应速度根本不一样的说不定很多人是发完贴就去打电话了，电话有说法了么也不用再来论坛了咯～你玩过百度知道就知道了～～～～～

WilliamL · ‎2010-12-13

实际上即便购买了金牌服务（不管多贵的），耗材、打印头都不包括在金牌服务范围之内，软件问题也同样不包含在金牌服务范围内的有些人以为买了金牌就等于买了全方位保险，事实上不是那样的

WilliamL · ‎2010-12-13

老沈快贿赂我，否则我跟里面的说，揭发你，哇咔咔咔咔咔咔

WilliamL · ‎2010-12-13

买墨盒联系2255干嘛呀，老沈不厚道！！！！！买耗材么找800-820-6616 呀～～～金牌这里也能购买的不过话说回来，03年买了台HP的t308cn台式机，送台PSC1118，那时候花99买了张1年的金牌卡，根本没用上，感觉亏了——不过那是因为质量还不错。现在么。。。。。。打印机或者电脑还是买3年的好，省得老出事情

WilliamL · ‎2010-12-13

基本么。。。。。。LZ可以考虑换台电脑试试了

WilliamL · ‎2010-11-17

有可能就是分辨率的问题 1换纸，这种宣传海报一般用的是高光纸或者带有反光的 2调低分辨率，一般200~300dpi即可，F735扫出8M的文件肯定高于300dpi了（1200dpi？）分辨率越高，所有东西都会越清楚，不管好的还是坏的

WilliamL · ‎2010-09-29

1213本身就是不带任何云打印方面的功能的，所以当然找不到相关的菜单咯~ 现在HP喷墨一体机中10年9月1日和10年10月1日上市的绝大多数Photosmart的机型都带有ePrint和Apps功能激光方面CM 1415fn（w）也会有ePrint和Apps功能，不过这机器的功能可能需要等到明年年初才开通

WilliamL · ‎2010-09-29

如果是这样的话我觉得问题可能还是在线路方面，因为既然换了线路可以好用那么说明机器的传真组件这块儿是没有问题的，可以正常工作的。如果可行的话，能否麻烦换个线路来使用呢？ BTW，不清楚您所说的电信测试线路说好的，他们到底是怎么测试的。如果有碰到一些人，可能只是确认电话能打就算线路是好的。另外，不知道你那边有没有什么限制性的服务呢？我曾经碰到一个铁通的用户，他的线路上是...

如果是这样的话我觉得问题可能还是在线路方面，因为既然换了线路可以好用那么说明机器的传真组件这块儿是没有问题的，可以正常工作的。如果可行的话，能否麻烦换个线路来使用呢？ BTW，不清楚您所说的电信测试线路说好的，他们到底是怎么测试的。如果有碰到一些人，可能只是确认电话能打就算线路是好的。另外，不知道你那边有没有什么限制性的服务呢？我曾经碰到一个铁通的用户，他的线路上是限制传真的，只能打电话。但是我并不清楚电信是否也会有这样类似的限制性服务，这个可能就要麻烦您去确认一下了

WilliamL · ‎2010-09-29

请问是否有确认过固件版本是多少呢？？？另外麻烦问下，您这边是公司使用还是在家里使用？如果是公司使用的话，是否您的公司里有交换机或其他比较特殊的电话线环境呢？

WilliamL · ‎2010-09-14

希望LZ可以成功~~~

WilliamL · ‎2010-09-14

—。 —b PSC1218？Win7？随机光盘？那个当然会提示不支持了，1218的随机盘是for Win98/Me/2000/XP的，那时候连Vista都还没有呢，Win7上用随机盘怎么可能会装上呢？如果要在Win7上用1218的话一定得要用微软的Update功能取得驱动，没有其他方法的。具体的步骤可以参考以下文章http://support.hp...

—。 —b PSC1218？Win7？随机光盘？那个当然会提示不支持了，1218的随机盘是for Win98/Me/2000/XP的，那时候连Vista都还没有呢，Win7上用随机盘怎么可能会装上呢？如果要在Win7上用1218的话一定得要用微软的Update功能取得驱动，没有其他方法的。具体的步骤可以参考以下文章http://support.hp.com/us-en/document/c01899368

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