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wk163 · ‎2016-03-02

我有一台SONY Duo13笔记本，配置一样，SSD，win10，同样电池充满100%，关机一周开机，电池显示还是100%，这如何解释？

wk163 · ‎2016-03-02

USB口的充电功能我已经从BIOS中关闭了。

wk163 · ‎2016-03-02

笔记本型号15-ae124TX，买来以后硬盘更换为三星的850 Pro SSD，系统为windows10,64位。我发现一个问题，下班的时候电池充满（100%）关机（已经去掉快速启动功能，BIOS里去掉USB口充电功能），第二天上班的时候开机电池显示电量为98%，我观察了2个多月了，一晚上耗电要2%（过年10天没开机，开机后电池显示为70%）。说明此机器存在空耗电的情况，请惠普的工程师给个解决办法！

wk163 · ‎2016-02-25

你好：回复我的建议办法我都试过了，唯独没有注册表修改的办法，如果您有这方面的建议，请告知怎样改注册表，我再试试。你知道跑维修部太不方便了，能自己解决就自己解决吧。

wk163 · ‎2016-02-25

你好：不要轻易下结论好吗？你们身为惠普的员工，当然不肯承认自己的问题。你们可以拿一台15-ae124tx机器试试结果再回答客户的疑问，我都试了3台笔记本了（不是6代CPU），在这三台机器上刻录都正常（都是用微软自带的刻录功能），唯独在你们惠普机器上就不能刻录呢？请给个合理的解释！

wk163 · ‎2016-02-25

按你的办法试过了，还是不能刻录光盘。怀疑是惠普用的USB芯片有问题，我有一台SONY Duo 13笔记本，CPU ：4500U，8G内存，USB3.0，windows10专业64位。在这台机器上刻录就正常。我认为是惠普用了6代芯片组造成的问题。

wk163 · ‎2016-02-25

按你的办法试过了，还是不能刻录光盘。怀疑是惠普用的USB芯片有问题，我有一台SONY Duo 13笔记本，CPU ：4500U，8G内存，USB3.0，windows10专业64位。在这台机器上刻录就正常。我认为是惠普用了6代芯片组造成的问题。

wk163 · ‎2016-02-22

你好：用过UltrISO，问题也是一样，也是不能识别空白DVD盘。可是我把刻录机放在别的笔记本上，刻录正常（用的是同一张空白DVD盘）。是不是15-ae124TX这款机型的USB驱动有问题？我别的笔记本是前几年的（比较老），USB驱动可能很匹配。15-ae124TX用的是最新的6代CPU，怀疑USB驱动不匹配。

wk163 · ‎2016-02-22

我有一台先锋USB接口的DVD刻录机，在其他品牌的笔记本使用都正常，可是在15-ae124TX上使用就有问题，读取光盘正常，刻录无法使用，具体表现就是放入一张空白DVD盘的时候，资源管理器无法辨识，提示：“请放入一张空白磁盘”。无论插入哪个USB口，都是这种情况。有朋友碰到过这个问题吗？我的机器系统是win10，64位。请惠普的工程师帮忙给予解决！谢谢！

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回复：关于15-ae124TX关机耗电问题

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关于15-ae124TX关机耗电问题

回复： USB光驱无法刻录

回复： USB光驱无法刻录

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