我于春节前走惠普代理商 南京欧康业电子贸易有限公司 购买了一台246G4S55笔记本电脑，序列号为**********。商家电话是 **********出于对HP国际大品牌的信任，收到机器后搁置到现在准备使用。机器打开后发现—系统都还没释放！ 机器白屏！于是马上联系了经销商沟通，经销商以过了7天为理由，拒绝退换！于是我们找到HP的服务站，服务站说内屏有可能有损伤 拒绝接机。我们消费者就这样来回被踢皮球一样来回踢。HP机器出现严重质量问题，商家不给换，服务站不给修！这个明显把国家三包法当儿戏坑害我们消费者啊。3。15又要到了，希望HP能妥善处理此事，给咱换1个就可以，咱要求不高啊。能用就行！拜托HP的工作人员联系帮我处理好，谢谢！我电话是***************