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KaiZZZ · ‎2016-09-06

@y2kim 已写：按Win+R 运行里面输入 winver 现在的系统版本是多少？版本1607 （内部版本 14393.105）

KaiZZZ · ‎2016-09-06

@托卢已写： @KaiZZZ 已写：打开系统自带相机这个应用，摄像头旁边的灯会亮，但是相机是黑的，也能照相，照出来也是黑的。没有装任何其他的相机应用。求帮忙，谢谢。不排除摄像头驱动有问题，可以先将设备管理器中的摄像头设备卸载掉，然后让系统自动更新摄像头设备的驱动，之后再试一下看好不好用。按照您的方法做了一下，还是不好使，下面一位朋友说的硬件测试也通过了...

@托卢已写： @KaiZZZ 已写：打开系统自带相机这个应用，摄像头旁边的灯会亮，但是相机是黑的，也能照相，照出来也是黑的。没有装任何其他的相机应用。求帮忙，谢谢。不排除摄像头驱动有问题，可以先将设备管理器中的摄像头设备卸载掉，然后让系统自动更新摄像头设备的驱动，之后再试一下看好不好用。按照您的方法做了一下，还是不好使，下面一位朋友说的硬件测试也通过了。不知是否还有其他解决方法呢？

KaiZZZ · ‎2016-09-06

您好，用您的方法试了一下，还是不好使，请问还有其他方法么？

KaiZZZ · ‎2016-09-05

打开系统自带相机这个应用，摄像头旁边的灯会亮，但是相机是黑的，也能照相，照出来也是黑的。没有装任何其他的相机应用。求帮忙，谢谢。

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回复： hp笔记本摄像头的灯亮，但是摄像头不好使

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