我的HP x576dw是用作家庭使用，使用率并不高，这台打印机前期效果很好，使用一年后只能打印不能扫描和复印，不管用什么样的文件扫描出来的都是漆黑一片 ，给售后打电话说是过了保修期，并给我建议来这里。恳请各位专家行行好，。为我看看问题在哪里。 这个HP售后并不像三菱和大金一样只要打电话他们的专家会主动联系我们并解决问题，我现在看着这大家伙一筹莫展，请您们帮帮我。