@ 志愿者们，谢谢！！   我在官网买的。打的400-售后的电话，我反应完这些现象以后，接线小姐说要另外的工程师来回复我，让我的电话保持畅通（事实上我24小时都畅通），当时我说虽然我在15天后才出现这个现象，且这个来电也是在购机15天后，但还是想表达我的诉求，“我想换机，换分体的，因为之前我买过**品牌的同类型的机也是出现这个情况，他们的更严重，后来才换了你们的机，我想是不是这种机就是有这个现象出现，但我没办法接受，所以换成台式好了”，接线小姐说我没办法答复你，我说“没让你现在答复，我知道你们有你们的程序，帮我向上反映或申请，也算特殊情况，看在信任你们品牌的份上，我也不退只是换。”，接线小姐还是说，好的我会让另外的工程师回复你，请让你的电话保持畅通。然后让我在链接上给她的服务做评价。   我的情绪来自于：从那以后没有任何回复，也没有人关注这台机的故障。-----这是跟我对品牌的信任背道而驰的一种现象，我 不知道是哪里出了错，是我错了吗？

HP的员工就是牛，还会掉书袋。   苏只能看到乞丐，而不管是急躁与否，只能而且只会看到乞丐的人也会有，不是所有的人必须而且要去见佛！或许苏那日见到的就是乞丐。   黑屏花屏中断视频无提示软件下载安装不了无提示。。。。。这个不能是使用者的情绪，而你只看到使用者发帖的情绪而且不关注情绪的起因，我也当你是苏大诗人好了。   黑屏花屏中断视频无提示软件下载安装不了无提示。。。。。这些算不算故障，你信不信它都有出现，而且一直在出现。传个这样故障视频在这里，我给谁看呀？我需要给谁证明我的HP产品是这样烂吗？   花几小时检测故障的确是不能也不会做。买个江湖大咖的东东，用了没几天就要干这个，早知还不如投资街边修电脑的开个制作厂，不缺人检了，连会掉书袋的都不用请。

请别到处强调你的志愿者，既是志愿就该高高兴兴的做。   没说你们回复慢，都不知论坛谁有责回复，怎么要求啊！！   “说没回复”是说已电话你们的售后，已说明情况了，答应会有人回复，但好多天了没有音讯。 别说要我去找卖场，就在官网买的，打的就是官网售后工程师电话。我安慰自己“工程师都补假去了”。   这里的工程师的办法是多，但我是小白，要那么专业的操作想想都头大。是不是我太不学习了，科技进步了我却没进步呀，想想前面买的几台机，都没有这么闹心哦。当然第一次用HP。价格也比人家贵，当时就问销售你们贵在哪里？现在知道了，你们贵在对用户的要求高，一般的人没法用，买HP的机的人必须是电脑高手，不是的话要准备个高手在左边，因为随时要检测硬件，还要随时回到出厂状态，再不会就要能区别版本。预装了毛病版本还还要知道怎么处理！:womansad: 真想回到几年前，那时的电脑不会买来就闹心，万一你说闹了心马上就帮你解决。谁信大牌子谁找不开心。小白就更是找死:smileymad::smileymad::smileymad: