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2017-11-06
10:55:29
就不要说这种官方外交式言论了。 傻子都知道,电池包鼓胀是电池性能衰退严重的表现,同时有一定的安全危险。难道你们还能给我一个电池鼓胀属正常现象无风险的结论? 我不针对任何个人,就算你是惠普的工作人员也只是拿工资做事罢了。我抗议的是惠普对这个事件的处理决策……是对产品负责的表现吗?
2017-11-05
13:09:29
本人 去年六月份买入的暗影精灵2笔记本,大部分时间连接充电器在室内当台式机使用,使用强度自认为低强度(本人不玩游戏就是偶尔看看影视,这期间老婆怀孕也很少看)。 前段时间国庆左右更新win10最新系统后,时不时出现蓝屏,重装系统也不能解决,为了检测硬件问题打开笔记本内部发现,电池中奖了—如网友们描述的出现鼓胀。上论坛发现前段时间可以免费更换,遂打电话售后,被告知现阶段处理为:过了...
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本人 去年六月份买入的暗影精灵2笔记本,大部分时间连接充电器在室内当台式机使用,使用强度自认为低强度(本人不玩游戏就是偶尔看看影视,这期间老婆怀孕也很少看)。 前段时间国庆左右更新win10最新系统后,时不时出现蓝屏,重装系统也不能解决,为了检测硬件问题打开笔记本内部发现,电池中奖了—如网友们描述的出现鼓胀。上论坛发现前段时间可以免费更换,遂打电话售后,被告知现阶段处理为:过了一年质保期电池不能免费更换。 我以性命担保本人电脑不存在高强度电池使用不当情况,以此推断肯定正如网友们所反映电池包鼓胀为质量问题。但是惠普售后现在居然不以质量问题为由给予重视,免费更换。 在此发此贴呼吁广大暗影精灵2用户,对惠普提出强烈抗议,维护自身权益!!!
2017-11-05
12:58:35
本人 去年六月份买入的暗影精灵2笔记本,大部分时间连接充电器在室内当台式机使用,使用强度自认为低强度(本人不玩游戏就是偶尔看看影视,这期间老婆怀孕也很少看)。
前段时间国庆左右更新win10最新系统后,时不时出现蓝屏,重装系统也不能解决,为了检测硬件问题打开笔记本内部发现,电池中奖了—如网友们描述的出现鼓胀。上论坛发现前段时间可以免费更换,遂打电话售后,被告知现...
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本人 去年六月份买入的暗影精灵2笔记本,大部分时间连接充电器在室内当台式机使用,使用强度自认为低强度(本人不玩游戏就是偶尔看看影视,这期间老婆怀孕也很少看)。
前段时间国庆左右更新win10最新系统后,时不时出现蓝屏,重装系统也不能解决,为了检测硬件问题打开笔记本内部发现,电池中奖了—如网友们描述的出现鼓胀。上论坛发现前段时间可以免费更换,遂打电话售后,被告知现阶段处理为:过了一年质保期电池不能免费更换。
我以性命担保本人电脑不存在高强度电池使用不当情况,以此推断肯定正如网友们所反映电池包鼓胀为质量问题。但是惠普售后现在居然不以质量问题为由给予重视,免费更换。
2016-12-27
11:03:38
暗影精灵2的HDMI接口和usb接口信号貌似偏弱,用较长的HDMI线连接时往往不能显示。在保持连接的情况下,反复热拔插重新接上,就会有信号,或者保持连接重启电脑也可以解决。
2016-12-27
10:52:09
是win10系统吧,这个问题我都遇到很久了。试过很多办法都无法解决,系统也装过多遍,无解。唯一的办法是,把快速启动关了才管用!
2016-12-24
13:57:28
5 项奖励
经过专家的指导,在我反复试后,终于把问题解决了。 在此,首先谢谢 y2kim 的指导!也感谢 托卢!同时,为了让有同样问题的朋友不再困惑,把解决方法简单描述如下: 把原版惠普官网的NVIDIA显卡驱动卸载掉(因原版驱动不含NVIDIA 3D Vision 相关组件, y2kim 的指导已经说明这一点),此时HDMI连接电...
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经过专家的指导,在我反复试后,终于把问题解决了。 在此,首先谢谢 y2kim 的指导!也感谢 托卢!同时,为了让有同样问题的朋友不再困惑,把解决方法简单描述如下: 把原版惠普官网的NVIDIA显卡驱动卸载掉(因原版驱动不含NVIDIA 3D Vision 相关组件, y2kim 的指导已经说明这一点),此时HDMI连接电视是没有反应的,然后安装 NVIDIA官网对应显卡型号的认证驱动(如376.33-notebook-win10-64bit-international-whql)。安装完后(此时还是缺少NVIDIA 3D Vision 组件的),HDMI连接电视,把3D电视设为主显示(一定要把电视设为主显示器)。然后再单独安装同一版本驱动(试过安装单独下载的3DVision.exe,不成功)里面的3DVision.exe(如果前面安装驱动时是默认设置运行nvidia\DisplayDriver\376.33\Win10_64\International\NV3DVision\3DVision.exe,或者下载驱动解压出来,单独安装3DVision.exe),安装完后就会跳出NVIDIA 3D Vision设置页面,设置完成,在控制面板里就有3D立体视觉选项了(同时在windows 高级显示设置里面就会有 3D显示模式选项了,打开关闭此选项和在控制面板里打开和关闭3D立体视觉是一样效果)。此时再播放3D蓝光原盘文件和玩3D游戏就可以了。
2016-12-22
15:21:03
那我晚上在HDMI连接3D电视的时候,再安装3DVision.exe试试。 我记得我原来也单独安装过3DVision.exe,也不行的,再试试看吧! 这些方法试过后,有什么问题再咨询专家哈
2016-12-22
15:12:52
您中午试了连接海信3D电视,不行是吧? 你列的这个笔记本显卡是GeForce GTX 950M,那我的暗影精灵2显卡GeForce GTX 960M估计也是少了NVIDIA 3D Vision 的组件。照你的意思是,现在新的Nvidia笔记本显卡都不支持NVIDIA 3D Vision 了?反而是老的笔记本显卡支持? 如果是这样,能从英伟...
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您中午试了连接海信3D电视,不行是吧? 你列的这个笔记本显卡是GeForce GTX 950M,那我的暗影精灵2显卡GeForce GTX 960M估计也是少了NVIDIA 3D Vision 的组件。照你的意思是,现在新的Nvidia笔记本显卡都不支持NVIDIA 3D Vision 了?反而是老的笔记本显卡支持? 如果是这样,能从英伟达公司那得到求证吗?这个问题我想弄个明白
2016-12-22
12:22:27
没有呀!连接电视后,Nvidia显卡控制台分辨率什么的都可以调的呀(见下图),只是只能调节电视的,不能调节笔记本自身显示屏的。所以我以为HDMI接口只是专门给Nvidia显卡输出的。 再加上我试过只装Intel驱动没装Nvidia驱动的时候连接电视,电脑不识别没有任何反应,所以我以为Intel核心显卡不能调用HDMI输出。 请各位专家给予指导...
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没有呀!连接电视后,Nvidia显卡控制台分辨率什么的都可以调的呀(见下图),只是只能调节电视的,不能调节笔记本自身显示屏的。所以我以为HDMI接口只是专门给Nvidia显卡输出的。 再加上我试过只装Intel驱动没装Nvidia驱动的时候连接电视,电脑不识别没有任何反应,所以我以为Intel核心显卡不能调用HDMI输出。 请各位专家给予指导……
2016-12-22
11:25:16
我的系统都重装过,因为换了固态盘,系统装成win10 64位专业版了。英特尔显卡驱动也反复重装过,基本都是卸载完,断网后(不断网重启后win10会自动搜索驱动安装),重新启动,有时候还清理注册表再重装的。应该不是我重新装系统的原因呀,我的联想U410也是我用同一个安装包安装win10 64位专业版的。 你这个卸载和安装驱动的顺序建议,我只能晚上试试了,因为现在电视...
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我的系统都重装过,因为换了固态盘,系统装成win10 64位专业版了。英特尔显卡驱动也反复重装过,基本都是卸载完,断网后(不断网重启后win10会自动搜索驱动安装),重新启动,有时候还清理注册表再重装的。应该不是我重新装系统的原因呀,我的联想U410也是我用同一个安装包安装win10 64位专业版的。 你这个卸载和安装驱动的顺序建议,我只能晚上试试了,因为现在电视不在身边。 你的意思是Windows 设置里面的3D显示模式开关控制是英特尔显卡驱动控制的?压根就没有调用Nvidia显卡?我想过,曾经试过只装英特尔显卡驱动,没装Nvidia驱动就连接3D电视的,结果是电脑没有任何反应识别不到第二个屏幕。所以我觉得这个笔记本HDMI接口只是Nvidia显卡输出,英特尔核心显卡不能通过HDMI接口输出呢
2016-12-22
10:45:18
当前的显卡驱动版本是372.90的(见下图)。惠普官网驱动、公版驱动都试过了,还是不行。甚至于连低版本的驱动我都试过,有些装不上,能装上的也都不行。 我的3D电视是NVIDIA 公司原来主推的松下3D等离子电视(型号:TH-P55ST50C),NVIDIA显卡应该能识别才对呀!? 我自认为不是电脑小白,为这个问题我研究了不少,但无解……
2016-12-22
10:20:40
网上的资料我基本都看过了,这个3D立体视觉我也研究过啦,用HDMI线连接3D电视后,这里是不显示3D立体视觉选项(控制面板见下图:)。我分析可能是显卡识别不到3D电视,也有可能新版的N卡驱动这里不显示。 因为,我的联想U410也是最新的显卡驱动,连上电视后这里也没有显示3D立体视觉选项,但是却在高级显示设置里面有主题帖中的打开关闭3D显示模式选项(见下图),打开之...
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网上的资料我基本都看过了,这个3D立体视觉我也研究过啦,用HDMI线连接3D电视后,这里是不显示3D立体视觉选项(控制面板见下图:)。我分析可能是显卡识别不到3D电视,也有可能新版的N卡驱动这里不显示。 因为,我的联想U410也是最新的显卡驱动,连上电视后这里也没有显示3D立体视觉选项,但是却在高级显示设置里面有主题帖中的打开关闭3D显示模式选项(见下图),打开之后就可以体验3D蓝光电影。如果暗影精灵2的视频接口真如楼上专家所说的是HDMI2.0,也应该是向下兼容HDMI1.4。事实是,一样的电视、一样的线材、一样的win10 64位的系统(我的联想U410也是win10 64系统),唯一的区别就是暗影精灵2的显卡(暗影2是GTX960M,U410是GT610M)和HDMI接口(如楼上专家所说暗影2是HDMI2.0,而U410是HDMI1.4)。难道是我的暗影2的HDMI接口坏了?真的很郁闷…… 补充一点:我的3D电视是NVIDIA 公司原来主推的松下3D等离子电视(型号:TH-P55ST50C),NVIDIA显卡应该能识别才对呀!?
2016-12-21
22:32:06
这些N卡的3D显示理论我都研究过了,我现在只能从实际问题进行分析。我用POWERDVD 16或者winDVD 播放3D蓝光原盘文件时暗影精灵2无法输出3D信号!POWERDVD 16设置3D显示器截图如下图 而我的联想U410连接时上图的显示设备就可以选HDMI 1.4 enabled 3D TV (1080P 24Hz)这个选项,正常播放输出3D信号...
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这些N卡的3D显示理论我都研究过了,我现在只能从实际问题进行分析。我用POWERDVD 16或者winDVD 播放3D蓝光原盘文件时暗影精灵2无法输出3D信号!POWERDVD 16设置3D显示器截图如下图 而我的联想U410连接时上图的显示设备就可以选HDMI 1.4 enabled 3D TV (1080P 24Hz)这个选项,正常播放输出3D信号。通过对比分析,线材、电视一样的情况下,暗影精灵2的显卡是GTX960M,而联想U410的显卡只是GT610M,理论上暗影没有理由不支持。最有可能出现的问题只能是HDMI接口了,惠普工作人员能告诉我这个笔记本的HDMI接口规格是多少吗?
2016-12-21
12:06:55
暗影精灵2视频输出接口是HDMI1.4版本以下吗?连接到3D电视无3D显示模式选项,无法看3D蓝光电影和玩原生3D游戏。确认不是线材和电视的问题,同样的设备连接我2012买的联想U410笔记本,接口是HDMI1.4的,没有任何问题!暗影精灵2HDMI接口真这么垃圾……?下图分别为暗影精灵2和联想U410用相同HDMI线连接3D电视时高级显示设置页面截图,请惠普人员回复! ...
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暗影精灵2视频输出接口是HDMI1.4版本以下吗?连接到3D电视无3D显示模式选项,无法看3D蓝光电影和玩原生3D游戏。确认不是线材和电视的问题,同样的设备连接我2012买的联想U410笔记本,接口是HDMI1.4的,没有任何问题!暗影精灵2HDMI接口真这么垃圾……?下图分别为暗影精灵2和联想U410用相同HDMI线连接3D电视时高级显示设置页面截图,请惠普人员回复! 暗影精灵2-高级显示设置页面 联想U410-高级显示设置页面