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Styfjion · ‎2018-03-15

不是风扇的声音，都说了是扬声器，要是风扇声音的话，不开音频怎么不会响

Styfjion · ‎2018-03-12

唉，电脑又响了，实在是难以忍受。这台电脑买回来一年多就一直在折腾，先是掉电问题，跑了两趟售后解决了。然后就是这种播放声音时出现的间隙性噪音的问题，刚播放时不明显，放一段时间电脑过热时，对的，真的就是放个音乐这电脑就很热，这也就罢了，热了只要正常工作，没有意见，但是这时候扬声器就会像收音机一样“咔咔咔”地巨响，声音大的一屋子的人都会看我。声卡驱动装过各种版本，无济于事。去年9月拿到售后时，因为它不...

唉，电脑又响了，实在是难以忍受。这台电脑买回来一年多就一直在折腾，先是掉电问题，跑了两趟售后解决了。然后就是这种播放声音时出现的间隙性噪音的问题，刚播放时不明显，放一段时间电脑过热时，对的，真的就是放个音乐这电脑就很热，这也就罢了，热了只要正常工作，没有意见，但是这时候扬声器就会像收音机一样“咔咔咔”地巨响，声音大的一屋子的人都会看我。声卡驱动装过各种版本，无济于事。去年9月拿到售后时，因为它不是很热，所以放音乐也没有异常。售后并不知道哪里有问题。售后恢复了一下系统，说测试了一天说没听见什么声音。就让我去取电脑，取完回来又听了一会儿歌，就又开始吓人地响。一年了一直是这个毛病，懒得再跑来跑去了，跑到售后它就又不响了。鬼知道这台神奇的电脑是怎么回事.......难受

Styfjion · ‎2017-05-28

我又测试了一下，发现插上耳机播放音频和视频时，电脑两侧的扬声器有刺耳的噪声，类似收音机收不到台的声音，但是耳机里听到的声音却没有任何异样。

Styfjion · ‎2017-05-28

嗯，确实在一次噪声出现后，无论是否切断交流电源，是否拔掉耳机，只要不使电脑静音，噪声就持续不断。我有空去售后中心看看吧，谢谢您的回复！

Styfjion · ‎2017-05-28

电脑的扬声器在插耳机播放音频和视频时，总是间歇性地发出巨大的噪声，类似收音机收不到信号的声音。一直不插耳机的话也没有问题，但是一旦插耳机时出现噪声，即使拔掉耳机，windows系统发出提示音和通知音时，扬声器依旧发出很大噪声，只有静音才能让噪声停止。我上网上查了查，这属于底噪现象。这种现象已经严重影响了我电脑的使用，声卡驱动卸载后重装并且更新到最新版，还是不能解决问题！

Styfjion · ‎2017-01-09

昨天又去维修点刷了一下，晚上回来充满电关机第二天开机100%，虽然稍微用一下会掉到94%，不过比以前一晚上掉十几格电已经大为改善，这对我来说还可以接受。周六去的时候没刷成可能是因为那个值班的工程师是负责打印机的不太清楚笔记本的情况，昨天了解情况的工程师还是很快就把机器刷好了，而且知道我跑了两次腿特意打电话跟我道歉。总体来说我对惠普的售后服务还是挺满意的。

Styfjion · ‎2017-01-07

上午刷的BIOS F20果然没用，关机不到6个小时又掉了5格电........

Styfjion · ‎2017-01-07

我是上海的。今天坐了1个多小时把电脑拿到市中心的金牌服务中心，一说掉电问题那里的工程师还是不太清楚，后来拿到里面过了一会儿出来说刷好了，我以为是真修好了，也没有在意。回来在回收站里看了看这个固件和官网上12月29日发布的BIOS固件一样，不过是把BIOS版本升级到了F20，像这样这我自己也会升级啊，不必麻烦地跑到市中心。难道把BIOS升到F20解决了这一问题? 如果不是的话，能不能麻烦帮我联系...

我是上海的。今天坐了1个多小时把电脑拿到市中心的金牌服务中心，一说掉电问题那里的工程师还是不太清楚，后来拿到里面过了一会儿出来说刷好了，我以为是真修好了，也没有在意。回来在回收站里看了看这个固件和官网上12月29日发布的BIOS固件一样，不过是把BIOS版本升级到了F20，像这样这我自己也会升级啊，不必麻烦地跑到市中心。难道把BIOS升到F20解决了这一问题? 如果不是的话，能不能麻烦帮我联系那家维修点的某位工程师，约好一个时间我送过去维修。我平常的时间比较紧，没有时间天天往市中心跑。我去的是上海市虹口区的梧州路分部，谢谢！你们不是说全国的维修点都已经知道了，像上海这样的城市维修点还有工程师不知道。。。我是学生党，以前没有用过惠普的产品，花了近万元买一台电脑对我来说已经异常昂贵，但是这样价格对应的消费体验让我对惠普很失望....

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