我的电脑型号：惠普HP OMEN 15-AX218TX 暗影精灵 II 代PRO游戏本(I5-7300HQ 8G 128GSSD+1T GTX1050TI 4G独显 IPS FHD) 问题：机子新买，风扇噪音很大，不可关闭，cpu温度很低30度以内。 过程描述：新买当天正常，晚上在用WORD，风扇突然噪音很大，高速运转，显示CPU温度只有28度，异常。重启后时而正常，时而不正常。               第二天，电脑卖家设置了BIOS 里 风扇持续开启to禁止，好了。但是在使用4个小时后风扇又开始发飙，大概1个小时后蓝屏。后多次重启，风扇问题一直存在。               第三天，电脑在关机20个小时左右后拿到卖家，开机后风扇问题依旧。卖家重新设置了BIOS里风扇持续开启to启动，噪音没有了。现在机子在检查中。。。。。。   疑问：1，关于风扇噪音问题，BIOS设置风扇持续开启，无论设置是禁止还是启动，是不是都没用。                2，更改系统里电源选项，散热模式-从主动改成被动，是否有效？又是否会影响电脑使用?(被动模式风扇关掉了会烧电脑吗？)                3，风扇出现问题时一般都是在腿上使用电脑，是否和这个有关联？如果有，那么是否你们产品有问题？                4，如果问题解决不了，最终，是否可以退货？                5，是否有软件可以控制风扇的转速，来适当降低风扇噪音？如果没有，为什么你们电脑要不鸣则已，一鸣惊人？？